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Destaques
Mulher e criança brincando com cachorro em casa — case de sucesso Bionatural e Buzzmonitor sobre monitoramento de campanha em tempo real

Como a Bionatural transformou uma campanha em inteligência de marca com monitoramento em tempo real

Pessoa recebendo a chave de um carro — case de sucesso Turbi e Buzzmonitor sobre redução de SLA no atendimento digital

Como a Turbi reduziu o SLA em 97% e transformou atendimento em inteligência

Análises e Insights
Notebook com interface de código ao lado do mascote da Buzzmonitor, representando a integração entre tecnologia e monitoramento de marca via Claude MCP

Claude para Social Media: monitore sua marca sem sair do chat

Logo do aplicativo Instagram centralizado, o qual remete a uma lente de câmera, com logos de outros aplicativos ao redor, como Twitter, SnapChat e Facebook, remetendo a uma lista de aplicativos instalados em um celular. O objetivo é apresentar o novo feed do Instagram e seus impactos às marcas.

Novo feed do Instagram com foco em Reels: o que isso muda para a sua marca?

Trending Topics X 2025

Trending Topics X 2025: temas que dominaram o ano

Atendimento
Corredor de feira corporativa com estandes coloridos e profissionais conversando entre estandes de negócios.

Como Integrar Social Listening ao Atendimento ao Cliente

Mulher sorridente digita no notebook em ambiente aconchegante, representando o atendimento digital ágil.

Como Reduzir SLA no Atendimento Digital: Guia com Casos Reais

imagem de uma mesa de reunião com cadernos + a logomarca da Youse - marca que usou IA para reduzir o SLA de 36 para 6 horas, com a Buzzmonitor

Como a Youse reduziu seu SLA de 36 para 3 horas com Inteligência Artificial

14 bits aumenta em 220% a produtividade da agência com a bUzzmonitor

Como a Agência 14bits aumentou em 220% sua produtividade no atendimento das redes sociais

Promotores da marca: como identificar e engajar?

Mulher segurando um celular e ícones de várias redes sociais ao redor, simulando a disponibilidade de um atendimento multicanal

Como Implementar um Atendimento Multicanal Eficiente

mulher usando a distribuição automática de tickets no atendimento

Tudo sobre a distribuição automática de Tickets na Buzzmonitor

Homem realizando o atendimento de SAC 2.0

SAC 2.0, 3.0 e 4.0: O que são, como funcionam e quais as vantagens?

Atendimento Omnichannel

O que é Atendimento Omnichannel e quais as vantagens?

Buzzmonitor na Prática

Novidades de Julho de 2026: coleta de mídia collab no Instagram, protocolo para tickets e muito mais!

novidades Buzzmonitor maio 2026

Novidades de maio de 2026: organização de tags em pastas, novas métricas de SLA e muito mais!

Como calcular o impacto de uma publicação?

Cases de sucesso
Case de sucesso São Geraldo e Buzzmonitor — gestão de tickets e monitoramento de menções nas redes sociais

Como a Cajuína São Geraldo centralizou a gestão de tickets e passou a acompanhar 100% das menções nas redes sociais

Case de sucesso Softys e Buzzmonitor - Buzz Pills de Inteligência Artificial para social listening

Como a Softys transforma dados das redes sociais em decisões estratégicas com AI do Buzz Pills

Mulher e criança brincando com cachorro em casa — case de sucesso Bionatural e Buzzmonitor sobre monitoramento de campanha em tempo real

Como a Bionatural transformou uma campanha em inteligência de marca com monitoramento em tempo real

Últimas notícias
Case de sucesso São Geraldo e Buzzmonitor — gestão de tickets e monitoramento de menções nas redes sociais

Como a Cajuína São Geraldo centralizou a gestão de tickets e passou a acompanhar 100% das menções nas redes sociais

IA para Social Media: Como Automatizar com MCP

IA para Social Media: Como Automatizar Análises de Social Listening com MCP

Pessoas reunidas à mesa de trabalho, com notebook exibindo slide de apresentação com gráfico de pizza sobre panorama de mercado

Como montar um relatório de redes sociais que gera decisão

Mãos segurando um celular exibindo o perfil de uma conta no Instagram, com grade de publicações e número de seguidores visível

Como fazer análise de redes sociais: guia de métricas e relatórios

Pessoa segurando o celular em frente ao notebook, com cartões flutuantes mostrando métricas de visualizações, seguidores e interações em redes sociais

O que é uma boa taxa de engajamento nas redes sociais (e como calculá-la)

Case de sucesso Softys e Buzzmonitor - Buzz Pills de Inteligência Artificial para social listening

Como a Softys transforma dados das redes sociais em decisões estratégicas com AI do Buzz Pills

Gráfico de barras exibindo percentuais de ROI em ordem decrescente, com logo da Buzzmonitor ao lado.

Guia Técnico de ROI em Social Listening para Aprovação Orçamentária

Mulheres se cumprimentam em reunião de negócios, com apresentação de dados na tela ao fundo.

Melhor Ferramenta de Social Listening para Empresas B2B

Grupo de pessoas usa smartphones simultaneamente ao ar livre, representando o comportamento do consumidor nas redes.

Tendências de Social Listening e Atendimento Digital para 2026

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"Buzzmonitor tem sido nosso aliado para monitoramento de tendências através do Buzzmonitor Trends. Isso ajuda a sermos mais assertivos na produção de conteúdo nesse momento delicado."
Leonardo Leal da Costa
Leonardo Leal da CostaCoordenador de Social Media - Desinchá
"Com o Buzzmonitor conseguimos acompanhar e mensurar métricas com mais agilidade, favorecendo tomadas de decisões rápidas que nos dão respaldo para prestar sempre um bom atendimento, contribuindo para nosso processo de branding."
Rafael Cavalheiro
Rafael CavalheiroLíder no setor de Marketing - UNIMED
"Utilizamos o Buzzmonitor para monitoramento das redes sociais. Tem sido uma mão na roda, pois além de intuitivo, é muito mais fácil para realizar as tarefas do dia a dia!"
Guilherme Mattuciak
Guilherme MattuciakAnalista de redes - IONZ/Dengo Chocolates
"Utilizamos o Buzzmonitor aqui na agência para extração de dados e insights semanais dos nossos clientes. A plataforma é muito intuitiva, fácil de mexer e nos auxilia a montar reports de forma rápida e prática."
Amanda Meira
Amanda MeiraAssistente de Business Intelligence - AMPFY & ATTO
"Não sei o que seria da minha área na empresa se ele não existisse! Obrigada, Buzzmonitor! Através de você estamos conseguindo estruturar nossa área de Social Media!"
Carolina Pasian Duarte
Carolina Pasian DuarteSocial Media Lover - Pier
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