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Gestión de Crisis
El dashboard en tiempo real es una excelente forma de seguir la repercusión de una posible crisis de imagen. Crea reportes que muestran exactamente qué se está diciendo sobre el caso.
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Relacionamiento
Con un dashboard enfocado en la atención al cliente podrás verificar el desempeño de tus analistas y si la demanda se está atendiendo adecuadamente. Además, puedes definir el tiempo de actualización de los gráficos, así no pierdes ni un minuto de lo que está pasando en tu página.
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Analytics
Un dashboard personalizado puede reunir en una sola pantalla — y en tiempo real — las métricas más importantes para tu marca en redes sociales. Con eso puedes crear nuevas estrategias basadas en datos sin perder tiempo reuniendo información de varios canales de forma manual.
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Monitoreo de redes sociales
¿Cómo analizar el volumen de menciones a los temas más importantes para tu marca? ¿Cuál es el sentimiento de tu público al interactuar con tu marca? ¿Cuáles son los términos más relevantes? Crea dashboards de monitoreo para compartir insights sobre el monitoreo de redes sociales.
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Posts patrocinados
Descubre qué posts patrocinados de Facebook generan más resultados para tu marca y qué dark posts están corriendo sin convertir. Usa dashboards de posts patrocinados y dark posts de Facebook y entiende cómo mejorar las publicaciones pagas de tu marca.
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Quiénes usan Buzzmonitor
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"Buzzmonitor ha sido nuestro aliado para el monitoreo de tendencias a través de Buzzmonitor Trends. Eso nos ayuda a ser más certeros en la producción de contenido en este momento delicado."
"Con Buzzmonitor logramos seguir y medir métricas con más agilidad, lo que favorece decisiones rápidas que nos respaldan para brindar siempre una buena atención, contribuyendo a nuestro proceso de branding."
"Usamos Buzzmonitor para el monitoreo de las redes sociales. Ha sido de gran ayuda: además de intuitivo, es mucho más fácil para realizar las tareas del día a día."
"Usamos Buzzmonitor aquí en la agencia para extraer datos e insights semanales de nuestros clientes. La plataforma es muy intuitiva, fácil de usar y nos ayuda a armar reportes de forma rápida y práctica."
"¡No sé qué sería de mi área en la empresa si no existiera! ¡Gracias, Buzzmonitor! A través de ustedes estamos logrando estructurar nuestra área de Social Media."
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