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Marisa e Buzzmonitor: mais produtividade e rapidez no atendimento nas redes

Marisa e Buzzmonitor: mais produtividade e rapidez no atendimento nas redes

Por NataliaPostado em 24 de novembro de 202222 de maio de 2024Postado em Atendimento, Cases de SucessoMarcado Atendimento ao Consumidor, Atendimento Omnichannel, Buzzmonitor Atendimento

A chegada da Buzzmonitor, em especial para o atendimento das redes sociais, proporcionou ao time de marketing da Marisa alcançar novas metas. Se você é profissional de marketing ou social media e quer descobrir como essa parceria tem gerado ótimos resultados, continue a leitura no case abaixo: Desafio – Acompanhar a jornada de compra em […]

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Novidades Buzzmonitor Dezembro 2021: dashboards de visual novo e novas métricas do Instagram

Novidades Buzzmonitor Dezembro 2021: dashboards de visual novo e novas métricas do Instagram

Por NataliaPostado em 22 de dezembro de 202121 de maio de 2024Postado em Analytics, AtendimentoMarcado Atendimento multicanal, Buzzmonitor Atendimento, Dashboard, Dashboard Real Time, novidades, Novidades Buzzmonitor, Tickets

É hora de analisar as métricas do Instagram, agendar os últimos posts de 2021 e planejar o que vem por aí. Chegamos ao final de mais um ano desafiador, mas também com novidades incríveis para comemorar. Uma delas foi a tão esperada liberação da API das mensagens diretas do Instagram. Ela tornou ainda mais prática […]

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Direct na Buzzmonitor: Instagram libera API para DMs!

Direct na Buzzmonitor: Instagram libera API para DMs!

Por Camilly VairoPostado em 2 de junho de 202117 de setembro de 2024Postado em Análises e Insights, MonitoramentoMarcado API, Buzzmonitor Atendimento, Instagram, Mensagens Diretas

(Atualizado em 16/08/21) Não, você não está sonhando! O Instagram LIBEROU a API para mensagens diretas.  Nesta quarta-feira, 02 de junho, o Facebook realizou um evento para desenvolvedores chamado F8 Refresh que contou com inúmeras novidades e, dentre elas, uma sobre a API do Facebook Messenger no Instagram.  E como não ficamos de fora, a […]

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