Em algumas equipas de social media, um relatório semanal de listening demora entre quatro e seis horas até ficar pronto. A maior parte desse tempo não é análise: é navegar entre dashboards, exportar CSV e copiar gráficos para o slide. Usar o Claude para social media muda este fluxo. Faz uma pergunta em linguagem natural […]
Mais IA e mais automação: veja tudo o que chegou na Buzzmonitor em abril de 2026
Monitorização 📊 ⭐ Dark posts para Facebook O novo filtro permite controlar, de forma objetiva, se o relatório deve incluir ou excluir os dark posts, independentemente de serem orgânicos ou patrocinados. ⭐ Melhorias no histórico de autor para TikTok As respostas enviadas passam também a poder ser consultadas no histórico do autor para o […]
Caso de Sucesso: como a Caffeine Army transformou a sua estratégia de social listening
Atualmente, fazer marketing sem ouvir ativamente a sua audiência é caminhar às cegas. A Caffeine Army, referência brasileira em nutrição funcional e criadora de produtos focados no rendimento, saúde e bem-estar, compreendeu isto muito cedo. Com milhares de conversas a acontecer todos os dias, o desafio não era apenas estar presente, mas sim entender o […]
Social listening e eleições presidenciais em Portugal: como a conversa digital revela tendências e preocupações dos cidadãos
Compreender a conversa digital num contexto eleitoral A análise realizada pela All Comunicação, utilizando a Buzzmonitor para monitorizar redes sociais e meios digitais, permite identificar os temas que mobilizam a cidadania e compreender a conversa online durante a primeira volta das eleições presidenciais de 2026 em Portugal. Num contexto político fragmentado e altamente competitivo, compreender […]
Da conversa à conversão: as 10 tendências de marketing digital para 2026
Durante anos, o marketing e o atendimento ao cliente seguiram caminhos distintos. Um procurava captar audiências e o outro resolver problemas. No entanto, as tendências de marketing digital para 2026 estão a fazer com que essa divisão desapareça. As redes sociais, os canais de mensagens e a inteligência artificial começam a partilhar um mesmo objetivo: […]
Mais automatização, mais IA e mais controlo: descubra as mais recentes novidades da Buzzmonitor
A Buzzmonitor apresenta uma nova série de atualizações que reforçam as capacidades de monitorização, automatização e análise da plataforma, ao mesmo tempo que otimizam a gestão do atendimento ao cliente e a visualização de dados. Estas melhorias foram desenvolvidas para ajudar as equipas de marketing, social media e customer care a trabalhar de forma mais […]
Como a Eureka centralizou a sua gestão digital e optimizou a sua escuta social com a Buzzmonitor
A experiência da Eureka com a Buzzmonitor demonstra como uma plataforma integral pode redefinir por completo a forma como uma agência analisa, monitoriza e compreende a conversa digital. Num ambiente onde as tendências evoluem rapidamente e as decisões precisam de ser tomadas com dados em tempo real, a Eureka encontrou na Buzzmonitor um aliado estratégico […]