Confira as novidades de Carnaval:
Controle a produtividade do seu time
Em Variables (Variáveis), no “Edit Report”, agora você pode agrupar por “User Buzzmonitor” para visualizar quantas respostas (replies) os usuários das contas do Buzzmonitor fizeram em um determinado período.
Crie um dashboard real-time com os dados da operação do seu time
Os relatórios de Social CRM do Facebook e Twitter poderão ser vistos no formato de dashboard, função também já disponível para os relatórios de monitoramento.
Mensagens diretas do Twitter agora com imagens
Os relatórios de Social CRM Twitter permitem a visualização automática de imagens nas mensagens diretas (DM’s), sem que o analista precise abrir a imagem.
Mensagem de confirmação de novo seguidor
Uma mensagem de confirmação é enviada quando um usuário é seguido.
Veja os valores dos seus gráficos
Agora, é possível saber de maneira prática os valores dos gráficos de seus relatórios. Basta clicar no ícone de informação ao lado dos tipos de gráficos.
Compare as métricas da sua marca com a dos concorrentes de forma customizada
No relatório Summary, do Facebook Pages Performance, é possível selecionar quais colunas irão aparecer no report comparativo da sua marca x concorrentes. Para selecionar as colunas, basta ir em “edit report” do relatório Summary.
Autenticação com o Facebook
Há uma nova opção de se conectar ao Facebook na tela da calculadora. A função está disponível para usuários que se conectaram com conta SAAS utilizando e-mail.
Experimente todas as novidades e conte-nos o que achou!