Tener un clon en las redes sociales puede conducir a problemas y muchos dolores de cabeza. Pero tener una página falsa de tu marca puede dificultar el rendimiento de la empresa en otros varios aspectos.
Además de ser capaz de generar repercusiones negativas para la marca, las cuentas falsas pueden confundir a tu público. Menciones, sugerencias, quejas y preguntas pueden acabar perdidas.
Para denunciar una cuenta falsa en Facebook, basta ir a la cuenta o el perfil clon, hacer click en la foto de la portada, seleccionar Denunciar y seguir las instrucciones en pantalla para enviar la denuncia. Si tienes una cuenta de Facebook, puedes rellenar un formulario especial.
La política de seguridad de Facebook no permite que las personas se hagan pasar por otras, usen sus fotos, nombres falsos o no representen a una persona real.
Así como las otras redes, Instagram también garantiza la seguridad de tus datos. Si alguien ha creado una cuenta haciéndose pasar por otra persona, puedes denunciarlo. Basta seguir la información solicitada (además de enviar una imagen de tu documeno de identidad emitido por el gobierno del país).
La denuncia puede hacerse dentro de la aplicación, pero si no tienes una cuenta en Instagram, sólo tienes que rellenar este formulário específico (de nuevo proporcionando toda la información requerida).
Instagram sólo responde las denuncias que se envían por la persona afectada.
Para denunciar una cuenta falsa que se hace pasar por ti, o por alguien que conoces, ve al siio de soporte de Twitter. Allí encontrarás todas las opciones de quejas que puedes realizar.
Si no eres el reponsable de tu empresa, no podrás realizar una denuncia al respecto; pero siempre podrás ponerte en contacto con el responsable y avisarle de que la empresa está siendo objeto de un ataque por parte una cuena falsa.