Quien trabaja en el área ya sabe: el famoso algoritmo edgerank de Facebook es cada vez más potente. El alcance es más bajo (de nuevo) y, consecuentemente, el engagement también ha disminuido.
Pensando en esto (y tal vez por escuchar muchas reclamaciones), el propio Facebook creó una lista con ayudas de posts que tiene más opciones de destacar en las timeline y generar engagement. Para acceder al contenido original en inglés, clique aqui.
Son consejos básicos, pero que son buenos recordar:
1) Usa imagen y vídeos
• Imágenes y vídeos generan mayor engagement y ayudan a tu mensaje para que destaques en la News Feed.
• Imágenes de estilos de vida siempre provocan más engagement. Intenta compartir imágenes de tus productos o fotos de tus clientes aprovechando tus servicios.
• Intenta mantener tus posts entre 100 y 200 caracteres. Posts cortos y objetivos se recibem mejor.
2) Interactúa
• Pide a tus consumidores que compartan sus pensamientos en relación a tus productos y servicios.
• Contenidos que muestran que has tenido en consideración los feedbacks, y así provocas lealtad por parte del cliente e indica que das valor a sus ideas.
• Posts en forma de concursos generan una interacción muy buena.
3) Comparte descuentes y promociones exclusivas
• Ofrece descuentos y ventajas a tus seguidores para mantenerlos interesados y aumentar las ventas online.
• Para mejorar el engagement de tus promociones, incluye llamadas de atención y crea un sentimiento de emergencia cuando se estén acabando.
4) Proporciona acceso a informaciones exclusivas
Recompensa a las personas que están conectadas en tu página proporcionándoles informaciones exclusivas. Comparte novedades, concursos y eventos.
5) Se puntual y oportuno
• Tu público está más predispuesto a implicarse con los mensajes cuando están relacionados con asuntos recientes, como eventos actuales y festivos.
• Es importante responder a los comentarios puntualmente. Cuanto más rápido respondas, más se implicarán tus seguidores en un futuro.
6) Planea tus posts
• La manera más fácil para mantener el contacto con los seguidores es a través de la creación de un calendario con temas sobre lo qué hablar cada semana o mes.
• Un calendario de contenido no solo te ayudará a postear regularmente, sino que también te garantizará que tus posts estén bien planeados, interesantes, y no pierdas los eventos importantes y noticias. Encuentra una frecuencia que funcione para tu público.
7) Marca en la agenda los posteos
• Para gestionar mejor tu tiempo, puedes incluir en tu agenda los mensajes con antecedencia y planear eventos futuros, como festivos y promociones.
• Programa tus mensajes para cuando la mayoría de tus seguidores esté online. Puedes descubrir cuando están tus seguidores online visitando tus Insights.
8) Direcciona tus posts
Si tus mensajes son destinados a grupos específicos de personas, puedes direccionar tu post (clica en el icono de la diana en la esquina inferior izquierda y selecciona “Añadir Targeting”). Puedes direccionar tu post en base al género, estado civil, escolaridad, intereses, edad, localización y lenguaje.
9) Usa links post para direccionar a los usuarios a tu página
Link posts ahora tiene una área mayor que ayuda a conducir a las personas a tu página web.
10) Revisa la actuación de tus posts
Verifica tus Insights y monitoriza tu página regularmente para entender que está funcionando y así mantener tus mensajes relevantes y envolventes.
