Monitorización
Dark posts para Facebook
El nuevo filtro permitirá controlar, de forma objetiva, si el reporte debe incluir o excluir los dark posts, independientemente de si son orgánicos o patrocinados.
Mejoras en el historial de autor para TikTok
Ahora, las respuestas enviadas también podrán consultarse en el historial del autor para TikTok.
Nueva recolección de comentarios para Facebook
Los comentarios de páginas públicas de Facebook pasarán a ser recolectados y monitoreados por la plataforma.
Recolección de imágenes en comentarios para TikTok
Las imágenes enviadas a través de los comentarios de TikTok serán recolectadas y podrán visualizarse directamente en el reporte.
Analytics Pro
Nueva métrica de visualizaciones para stories
A través de la pestaña Stories de Analytics Pro, también será posible visualizar el histograma y el resumen de visualizaciones de stories de Instagram.
Métrica de alcance del perfil vía Insights
A través de Analytics Pro, se mostrará el valor de alcance de un perfil de Instagram, de acuerdo con los datos devueltos por la API de Insights proporcionada por Meta.
Valor de la métrica de interacciones actualizado para Instagram
Anteriormente, esta métrica contabilizaba únicamente los likes y comentarios para calcular las nuevas interacciones en posts de tipo imagen, video, reels y carrusel.
Ahora también se contabilizarán los guardados y los compartidos en la generación de la métrica de nuevas interacciones.
Plataforma
AI Insights v2 con chat integrado
Se lanzará una nueva versión de AI Insights, que permitirá no solo crear un resumen del reporte, sino también hacer preguntas para extraer más información de interés sobre el mismo reporte.
La sesión relacionada con un reporte permanecerá activa durante 24 horas, con todo el historial de la conversación disponible durante ese periodo. También será posible eliminar todo el historial, si es necesario.
Esta nueva función también estará disponible para el historial del autor.
Exportación de respuestas guardadas, tags y usuarios
Se añadió una nueva opción en las páginas de respuestas guardadas, tags y usuarios, que permite exportar una lista con toda la información en formato de hoja de cálculo.
Permitir adición/edición de teléfono y dirección en ubicaciones para Google My Business
Para realizar el cambio, solo es necesario ir a la página de Configuración, en el Gestor de Páginas y Perfiles, seleccionar google my business, elegir la cuenta y hacer clic en el ícono de edición.
Nueva opción de frecuencia de envío para Buzz Pills
La opción diaria estará disponible entre las opciones de configuración de frecuencia de envío de un Pills. De esta forma, el usuario podrá recibir todos los días un correo electrónico según la configuración establecida para la campaña.
Mejoras en la actualización de imagen de portada en proyectos de monitorización y CRM
Ahora la aplicación busca la imagen de Facebook e Instagram, en ese orden de redes y de perfiles registrados. La imagen de portada será la del primer perfil de Facebook o Instagram con una imagen de perfil válida.
Es posible actualizar manualmente la imagen de portada del proyecto haciendo clic en el botón “Actualizar portada”.
a) Al hacer clic en actualizar portada, la aplicación busca la primera imagen de perfil válida directamente desde la red social, siguiendo el orden descrito anteriormente.
Para CRM, existía un botón para actualizar imágenes de portada en Configuración > Gestor de Páginas y Perfiles. Este botón se extendió dentro de la carpeta CRM de una red compatible con la funcionalidad. Los perfiles con token expirado no serán actualizados.
Si necesitas más detalles sobre las actualizaciones o ayuda con los cambios, contacta con el gestor responsable de tu cuenta. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.