Si alguna vez haz entrado a alguno de nuestros canales de Buzzmonitor, ya sea nuestro sitio web o nuestras redes sociales, con certeza haz visto en más de una ocasión a nuestra simpática mascota. Tami es su nombre oficial, y no es una casualidad que sea un oso hormiguero el personaje que escogimos para representar […]
La McWhopper: el Social Mashup más creativo de la historia que nunca fue
Hace unos días Burger King propuso a McDonald’s crear una nueva hamburguesa que sería una combinación de sus dos productos principales: la Whopper y la Big Mac. La hamburguesa sería bautizada como McWhopper y utilizaría ingredientes en proporciones iguales de cada uno. Según la propuesta, la hamburguesa sería vendida en una tienda que uniría […]
5 Razones para invertir más en Social CRM
Hace algunas semanas Facebook anunció un conjunto de novedades inclinadas hacia el SAC 2.0 dentro de la red social, creando responsabilidades para las empresas y haciendo disponibles oportunidades para los consumidores; esto puede resultar un beneficio para ambos dependiendo de la buena gestión del equipo de Social CRM, que ahora tiene a su disposición maneras […]
Instagram hace el cambio más grande de su historia: Soporte para fotos horizontales
El día de hoy Instagram anuncio a través de su blog oficial que a partir de ahora sera posible subir fotos y videos a la red social en formato horizontal, y no solamente en formato cuadrado como ha sido desde sus inicios. Las últimas versiones de Instagram para Android e iOS ya nos permiten subir fotos sin […]
Presencia en redes sociales de las principales marcas de cerveza en México
Cerveza Sol, Corona, y Tecate son las marcas de cervezas más reconocidas en México, y por ello decidimos utilizar analizar su presencia en redes sociales utilizando Buzzmonitor. Facebook Analizamos las fan pages de cada una de estas marcas utilizando el módulo Facebook Pages performance de Buzzmonitor. La cervecería Corona es la que mayor número […]
4 razones más para no utilizar nubes de término en tus informes de redes sociales
Hace unas semanas, realizamos este post explicando las razones por las cuales Buzzmonitor decidió no utilizar nubes de términos dentro de su interface para exhibir datos. La publicación generó varias discusiones entre analistas de redes sociales, y por ello, decidimos enlistar aún más razones para no utilizarlas: 1.- No organiza información Cien […]
Análisis de sentimiento: ¿Cómo funciona?
La mayoría de las herramientas de Social Media Monitoring posee un módulo de análisis de sentimiento para intentar extraer el tono de los posts mencionado por consumidores en redes. Buzzmonitor también utiliza un conjunto de estos clasificadores basados en el Teorema de Bayes. En esencia, este teorema dice que podemos calcular la probabilidad del sentimiento […]