El alcance no alcanza para saber si una colaboración con creadores construye marca. Estas señales ayudan a medir recuerdo, confianza y coherencia antes de elegir una campaña.
Social media marketing: qué es y cómo funciona
El social media marketing es el uso de las redes sociales para alcanzar objetivos de marketing, como dar a conocer una marca, atraer clientes potenciales o vender. Combina contenido orgánico, anuncios pagados, alianzas con creadores y la escucha de lo que el público dice. En español también se le llama marketing en redes sociales. Piensa […]
Manejo de redes sociales: qué es y qué tareas incluye
El manejo de redes sociales es el trabajo diario de planear, publicar, responder y medir lo que una marca hace en sus perfiles de redes sociales. Incluye desde decidir qué se publica cada semana hasta contestar comentarios y revisar qué funcionó. También se le conoce como gestión o administración de redes sociales. Muchas marcas abren […]
Historias de Instagram: qué son y cómo usarlas en tu marca
Las historias de Instagram son publicaciones verticales de fotos o videos que desaparecen del perfil 24 horas después de publicarse. Aparecen arriba de todo en la app, dentro de los círculos con la foto de cada cuenta, y se ven en pantalla completa, una detrás de otra. Para una marca, sirven para mostrar el día […]
5 errores al usar IA para crisis en redes que hacen perder tiempo al equipo
La IA ayuda a detectar señales débiles antes de que una conversación escale, pero solo funciona si el equipo sabe qué mirar y cómo priorizar. Estos errores muestran cómo pasar del conteo de menciones a una gestión de crisis en redes más rápida y útil.
Los emojis más usados en español: qué revela el análisis de 297 millones de emojis
Los emojis más usados en español son los brillos (✨) y el corazón rojo (❤️), según un análisis de Buzzmonitor sobre más de 297 millones de emojis publicados en redes sociales entre el 1 de enero de 2025 y el 25 de marzo de 2026. El estudio muestra que los hispanohablantes usan los emojis con […]
Playbook de crisis de reputación: antes, durante y después
Un playbook de crisis de reputación ayuda a ordenar señales, responsables y aprendizajes antes de que el problema sea público. La clave es conectar datos dispersos entre comunicación, atención al cliente, riesgos y liderazgo.