Buzzmonitor escucha a sus clientes todos los meses y pone a disposición nuevas funciones en base a sus sugerencias. Dentro de las novedades de esta mes,destaca la implementación de Buzzmail, un nuevo módulo de Buzzmonitor para realizar y gestionar la atención al cliente vía E-mail. 1.Buzzmail: Módulo para la gestión de atención al cliente […]
4 tips para escoger al influencer correcto en redes sociales
Las marcas que utilizan influenciadores digitales, o influencers, deben siempre escogerlos con cautela y posteriormente monitorear de cerca todas las publicaciones hechas por él. Muchas marcas están adoptando la estrategia de verificar el histórico de sus influenciadores actuales. Un procedimiento fundamental para que las marcas conozcan de fundi, quienes son las personas con las que […]
Russia 2018 en redes sociales: ¿Quiénes son los grandes ganadores del buzz en redes sociales durante esta copa del mundo?
La copa del mundo de la Fifa llevada a cabo en Rusia en su edición 2018 está a punto de llegar a su fin. Croacia y Francia han sido las selecciones que han pasado por todos los obstáculos para llegar al partido final y disputar el ansiado trofeo que dará el título de campeón mundial. […]
Facebook Analytics para chatbots: posibilidades de cruces de datos y nuevas métricas
Tan importante como tener un chatbot en Facebook, es también seguir todas las métricas e insights que te puede ofrecer acerca de tus productos y marcas. Por eso utilizamos algunas herramientas para medir los datos que los chatbots nos pueden dar como: Buzzmonitor Facebook Analytics A continuación, te presentamos algunas métricas de Facebook […]
Sal de vacaciones con tranquilidad y deja programadas publicaciones para tus marcas en redes sociales
Imagina irte de vacaciones del trabajo por 10 días, sin necesidad de programar todas las publicaciones de las marcas de tu empresa en redes sociales, que son realizadas de manera diaria en horarios específicos. Un escenario común para profesionales de social media y community managers, ¿cierto? Pero imagina también que tu demanda de contenido es […]
¿Cómo monitorear Instagram Stories usando Buzzmonitor?
Buzzmonitor acaba de lanzar novedades en su plataforma, entre ellas, la habilidad de monitorear Instagram Stories. Con esta función es posible recolectar las “stories” de todos los perfiles asociados a la cuenta. La novedad ha sido muy esperada por nuestros usuarios debido al gran crecimiento que han tenido los stories en Instagram por parte de […]
¡Monitoreo de Instagram Stories y otras 4 novedades han llegado a Buzzmonitor!
Buzzmonitor nuevamente se adelanta a la competencia y lanza 5 novedades para optimizar el trabajo de los profesionales de Social media, entre ellas la capacidad de monitorear Instagram Stories. 1. Monitoreo de Instagram Stories Buzzmonitor ahora monitorea Stories, posts y comentarios de los perfiles asociados a tu cuenta. La novedad ha sido muy esperada por […]