A indicação do líder indígena Raoni Metuktire para o Prêmio Nobel da Paz 2020 ganhou força nas redes sociais durante o mês setembro, segundo dados do Buzzmonitor Trends, serviço do Buzzmonitor para monitoramento da evolução de buzz sobre temas relevantes em redes sociais. No período, foram feitos 8.729 posts, sendo 93,4% no Twitter. O indígena […]
Novas Métricas para Instagram e outras novidades no Buzzmonitor!
Novas Métricas para Instagram Novas métricas foram adicionadas ao Top Stories: Saídas, toques para seguir/voltar e Taxa de conclusão. Esses dados permitem às marcas conhecer de forma detalhada como são as interações do seguidores com seus Stories. A análise pode ser usada para fazer alterações em seus próximos conteúdos, assim como criar novos indicadores de […]
Discurso de Bolsonaro na ONU gera rejeição em redes sociais
O discurso do presidente Bolsonaro na ONU foi comentado de forma majoritariamente negativa em redes sociais: cerca de 90% das publicações do dia 24 de outubro,, foram negativas, segundo dados do Buzzmonitor Trends. Nos últimos 30 dias, o discurso de Bolsonaro na ONU foi o tema que mais gerou buzz em redes sociais sobre o […]
Como as tags podem ajudar sua marca a monitorar o processo de decisão de compra do consumidor?
As redes sociais influenciam a decisão de compra dos consumidores. De acordo com estudo da PricewaterhouseCoopers, 77% dos consumidores disseram que as informações obtidas nas redes sociais tiveram impacto nas suas decisões de compra. Já é sabido também que as redes sociais possuem um peso maior no pós-compra, ou seja, em reclamações dos consumidores após […]
Faça buscas históricas nas redes sociais de forma simples com o Buzzmonitor Trends
Uma das maiores demandas de analistas de mídias sociais é pesquisar tendências e termos antes de criar conteúdos e ações para as redes. Essa pesquisa pode demorar para ser realizada, até todos os dados serem coletados e organizados em um relatório. Pensando em otimizar o trabalho de profissionais de social media, lançamos o Buzzmonitor Trends, […]
Inteligência artificial pode otimizar a produtividade do time de atendimento ao cliente
O atendimento em redes sociais pode demandar muito tempo para tarefas repetitivas e pontuais, como por exemplo oferecer as mesmas respostas a consumidores com dúvidas parecidas. E este tempo economizado pode representar uma economia substancial quando você possui uma equipe de atendimento dedicada às redes sociais. Uma das formas de economizar o tempo investido para […]
Marketing de Influência: O Buzzmonitor ajuda-o a fazer a escolha certa
Os influenciadores estão a ganhar cada vez mais espaço nas redes sociais e atenção por parte dos internautas. Por isso, existe uma preocupação em fazer parcerias com os influencers, enquanto veículos de divulgação de produtos ou serviços. Marketing de Influência: O Buzzmonitor ajuda-o a fazer a escolha certa. O Marketing de Influência é, portanto, uma […]