2017 já está no fim, o Natal e o Ano Novo estão chegando, mas o Buzzmonitor trabalhou – e muito – ao longo de 2017! Por isso fizemos uma retrospectiva dos números impressionantes sobre a quantidade de dados que foram coletados ao longo de todo esse ano. Confira! Posts armazenados pelo Buzzmonitor por rede […]
7 atualizações de Natal para o social media sair de férias mais tranquilo!
Para encerrar o ano com chave de ouro, trazemos de presente de Natal 7 novidades que ajudarão o analista de Social Media a realizar seu trabalho com muito mais facilidade. Confira tudo o que acaba de chegar ao Buzzmonitor! 1. Agende vídeos para o Facebook para ficar ainda mais tranquilo em suas férias! O […]
O que influencia a decisão de compra de um carro?
O monitoramento de redes sociais pode oferecer soluções que vão muito além do monitoramento de crises e comportamento pós-compra. Técnicas como a Netnografia permitem uma análise aprofundada das influências ocorridas no processo de decisão de compra. O pesquisador Luis Alexandroni descobriu as potencialidades do monitoramento de redes sociais a partir de sua pesquisa de Mestrado […]
Porque você nunca deve editar um Ad no Facebook
Eventualmente marcas não conseguem acessar as métricas de insights que o Facebook oferece a respeito dos ads (posts patrocinados) criados. Isso ocorre porque sempre que um ad é editado, todas as métricas sobre insights são perdidas, já que o Facebook deixa de entregar essas métricas. O ideal é sempre criar novos ads ao invés de […]
O que uma caminhada na Avenida Paulista pode nos ensinar sobre pesquisa de mercado?
Na Avenida Paulista, em São Paulo, assim em outras capitais brasileiras, é impossível caminhar 500 metros sem ser importunado por pessoas fazendo vendas ou pesquisas de mercado. Um observador atento irá logo ver que a grande maioria das pessoas se sente invadida com a abordagem e fogem dos recenseadores. O telefone é a mesma coisa. […]
Social Media: otimizamos o seu tempo com 7 novidades
Para terminar o novembro com chave de ouro, perguntamos aos analistas de social media o que eles precisavam para otimizar seu dia a dia. As respostas viraram 7 novidades: 1. Aquela novidade que todo mundo esperava: agendamento de Stories! Sua marca tem um perfil ativo no Instagram mas nem sempre dá tempo de pensar […]
Antecipar-se a uma crise e fidelizar clientes: o que parecia impossível já é realidade
Imagine que você é dono de um restaurante e um cliente encontra um alimento estragado no estabelecimento. Muito provavelmente aquele consumidor fará algum tipo de reclamação, e hoje com a força das redes sociais, muitos recorrem a este meio para que sua publicação possa viralizar e causar um impacto maior. A publicação será feita mencionando […]