O DataBliss é a infraestrutura de dados históricos da E.life. Ele permite gerar insights fundamentais para a empresa colocando a Social Media no centro da estratégia de marketing e detectando padrões de comportamento.
Agora qualquer usuário do Zendesk pode utilizar o E.life DataBliss para buscar dados históricos do Twitter extraindo dados sobre o comportamento do consumidor, como locais de ckeck-ins, marcas mencionadas, habilidades profissionais, comentários em fanpages e muito mais.
O Zendesk é um software de suporte e atendimento ao cliente. É uma solução SaaS (Software as a Service) que permite que as empresas otimizem o atendimento, recebam reclamações publicadas em diversas redes sociais e criem um autoatendimento para resolver dúvidas mais simples.
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