[Atualizado em 20/05/2026] Organizar o fluxo de trabalho do seu time é uma etapa importante para que cada analista tenha acesso apenas às funcionalidades de sua alçada e também serve como estratégia para manter sua conta mais segura. Se você trabalha em uma agência e há vários clientes na sua conta da Buzzmonitor, por exemplo, […]
Mais IA e mais automação: veja tudo o que chegou na Buzzmonitor em abril de 2026
Monitoramento 📊 ⭐ Dark posts para Facebook O novo filtro permitirá controlar, de forma objetiva, se o relatório deve incluir ou excluir os dark posts, independentemente de serem orgânicos ou patrocinados. ⭐ Melhorias no histórico de autor para TikTok Agora, as respostas enviadas também poderão ser consultadas no histórico do autor para o TikTok. ⭐ […]
Como a Politize! transformou dados em impacto social com a Buzzmonitor
A Politize! é uma organização da sociedade civil que atua há uma década com educação política no Brasil, com o objetivo de formar cidadãos conscientes e comprometidos com a democracia, aproximando as pessoas da política e despertando o interesse na participação cidadã. Em um cenário de alta polarização e excesso de informação, o desafio da […]
Como a E-clik orientou seu atendimento digital para prevenção de crises e geração de insights
A E-CLIK, empresa de tecnologia especializada em soluções para varejo e fidelização, é a proprietária da CRM Bonus, plataforma reconhecida nacionalmente por impulsionar recorrência, engajamento e receita através de estratégias de Giftback, Cashback, programas de fidelidade e ações de CRM orientadas a dados. Com forte presença no varejo e foco na jornada completa do cliente, […]
Como a Casa Fiat de Cultura passou a entregar análises culturais mais profundas com dados das redes sociais
A Casa Fiat de Cultura, uma das instituições culturais mais influentes de Minas Gerais, vive diariamente o desafio de traduzir a experiência de suas exposições para o ambiente digital. Com um público altamente engajado e um fluxo constante de eventos, era crucial transformar as percepções espontâneas das redes sociais em insights confiáveis, capazes de orientar […]
Como a Prime Energy transformou seu social listening com IA e relatórios automáticos da Buzzmonitor
A Prime Energy, empresa do Grupo Shell responsável por oferecer serviços da Shell Energy para empresas, vem passando nos últimos anos por um processo sólido de fortalecimento de marca e estruturação de comunicação. O movimento inclui a utilização das redes sociais para fortalecer o posicionamento da marca e captar leads. Nesse cenário, a empresa percebeu […]
Plataformas de Social Listening: como escolher em 2026
Escutar o que o público diz, entender seus sentimentos e transformar essas informações em decisões acionáveis é o que separa marcas que crescem das que apenas reagem. Nesse cenário, as plataformas de social listening ganham protagonismo. Afinal, elas vão além do monitoramento. Essas ferramentas ajudam empresas a identificar oportunidades, prever crises e agir com base […]