A indústria pet vive um momento de crescimento acelerado, mas acompanhar a atenção do público ficou mais complexo do que nunca. Em meio a milhares de interações, comentários, conteúdos de influenciadores e movimentos orgânicos nas redes sociais, entender o que realmente gera impacto se tornou um diferencial competitivo. Foi exatamente esse desafio que a Special […]
Como a Turbi reduziu o SLA em 97% e transformou atendimento em inteligência
A velocidade de resposta deixou de ser apenas uma métrica operacional. Hoje, ela influencia diretamente na experiência do cliente, reputação da marca e até na capacidade de prevenir crises. E para empresas que operam em ritmo acelerado, como a Turbi, cada minuto faz diferença. A Turbi, empresa de aluguel e assinatura de carros por aplicativo, […]
ROI em eventos: o case da Camil que revelou o impacto invisível das ativações
A Camil é uma das maiores empresas de alimentos do Brasil, referência em itens essenciais para o dia a dia do consumidor, como feijão, arroz, açúcar, café e pescados. Por isso, construção de marca e lembrança são ativos estratégicos para a empresa, que vem apostando em ativações em grandes eventos para ampliar a conexão com […]
Como o St. Marche transformou o atendimento digital em inteligência para toda a operação da marca
O St. Marche é uma das redes de supermercados premium mais reconhecidas de São Paulo, conhecida pela curadoria de produtos e pela experiência diferenciada em suas lojas físicas. Mas nos últimos anos, a marca foi além do varejo tradicional e estruturou uma estratégia de atendimento digital inteligente — capaz não apenas de resolver dúvidas e […]
Como a Agência Acqua Sofia usou dados e tendências para fazer o Instagram do DB Supermercados crescer
Identificar tendências antes da concorrência e criar conteúdos que realmente engajem é um dos maiores diferenciais no marketing de varejo. Para alcançar esse nível de precisão, a Agência Acqua Sofia adotou o Buzzmonitor Trends e o módulo de Analytics da Buzzmonitor, passando a construir estratégias orientadas por dados e focadas em performance real nas redes […]
Case Saudali: Como transformar social listening em estratégia de conteúdo que gera conexão e crescimento real
A Saudali é uma indústria alimentícia brasileira, com 26 anos de mercado, reconhecida pela qualidade dos seus mais de 230 produtos derivados de suínos. Presente no dia a dia de milhares de famílias, a marca atua em um mercado altamente competitivo, onde diferenciação e proximidade com o consumidor são decisivas. Em agosto de 2025, a […]
Como o Consórcio Magalu transformou atendimento em vendas nas redes sociais com apoio da Buzzmonitor
E se o seu próximo canal de vendas já estivesse ativo — mas você ainda não estivesse aproveitando? Essa foi a virada de chave do Consórcio Magalu, braço financeiro do ecossistema Magazine Luiza. Ao transformar o atendimento nas redes sociais em uma operação estruturada com IA, a empresa reduziu o tempo de resposta, automatizou processos […]