Identificar tendências antes da concorrência e criar conteúdos que realmente engajem é um dos maiores diferenciais no marketing de varejo. Para alcançar esse nível de precisão, a Agência Acqua Sofia adotou o Buzzmonitor Trends e o módulo de Analytics da Buzzmonitor, passando a construir estratégias orientadas por dados e focadas em performance real nas redes sociais.
A agência saiu de uma operação baseada em tentativa e erro para uma estratégia orientada por dados, com decisões mais rápidas, conteúdos mais assertivos e crescimento consistente nos perfis de seus clientes.
Hoje, o trabalho vai além de posts: é sobre entender comportamento, antecipar tendências e transformar dados em performance.
Marketing digital baseado em feeling?
Antes da Buzzmonitor, a Acqua Sofia já trabalhava na gestão de redes sociais do DB Supermercados e do perfil do mascote da marca, o Tucumano, que tem como característica uma linguagem mais leve, descontraída e próxima do público. Mesmo assim, enfrentava algumas limitações comuns a muitas operações de marketing de varejo:
- Falta de visão completa sobre o que o público realmente estava falando
- Análises manuais, demoradas e pouco escaláveis
- Dificuldade em identificar tendências relevantes no momento certo
- Estratégias de conteúdo baseadas mais em percepção do que em dados concretos
No contexto do varejo, em que o volume de interações é alto e o comportamento do consumidor muda rapidamente, operar sem inteligência estruturada significava perder oportunidades e, muitas vezes, reagir tarde demais.
Estruturação de dados para nutrir estratégia de conteúdo
A virada aconteceu com a adoção de dados de redes sociais com a Buzzmonitor como base da estratégia. A Acqua Sofia passou a utilizar três pilares principais:
1. Leitura contínua de dados de social listening com IA
Com os relatórios automatizados da Buzzmonitor (Buzz Pills), a agência passou a ter uma visão clara e recorrente sobre:
- Temas mais comentados
- Sentimento do público
- Movimentos da concorrência
- O que estava funcionando e o que não estava
- Insights de ações práticas
Isso eliminou o trabalho manual e acelerou a tomada de decisão.
“Antigamente eu fazia essa análise manualmente e agora ela já vem pronta no meu e-mail. Economiza bastante tempo e me dá as direções de onde agir”, afirma Luiza Carstens, head de estratégia e desenvolvimento da Acqua Sofia.
2. Uso de Analytics para otimização de conteúdo
A análise de métricas de performance dos posts deixou de ser superficial e passou a orientar a estratégia:
- Identificação dos melhores formatos de conteúdo
- Definição de horários ideais para postagem
- Comparação de performance entre tipos de conteúdo (receitas, humor, institucional)
- Monitoramento de crescimento e engajamento
Com isso, cada decisão passou a ter base concreta.
3. Tendências como motor de crescimento
O diferencial veio com o uso do Buzzmonitor Trends para identificar oportunidades em tempo real.
Um exemplo prático foi o conteúdo do mascote Tucumano no Festival de Parintins. A trend foi identificada na plataforma ainda no início e rapidamente adaptada para o contexto da marca.
Resultado: um dos conteúdos mais fortes do perfil.
Recorde em engajamento com conteúdos criados com base em dados e tendências
A combinação entre dados, tendências e velocidade de execução trouxe números incríveis para o supermercado DB através do perfil do Tucumano:
- Conteúdos mais assertivos e com maior potencial de viralização
- Redução significativa do tempo gasto com análises
- Decisões estratégicas mais rápidas e seguras
- Crescimento consistente em engajamento e seguidores
- Maior clareza sobre o que escalar, ajustar ou abandonar
No caso do vídeo inspirado na trend de Parintins, por exemplo, o Tucumano alcançou números recordes de engajamento: 50 mil visualizações e 2,5 mil interações.
Além disso, a agência passou a entregar relatórios mensais mais completos e estratégicos para o cliente, aumentando o nível de confiança e previsibilidade da operação.
“Hoje temos mais certeza do que estamos fazendo, do resultado, do que abandona, do que escalona. Melhorou muito nossa operação”, pontua Luiza.
Dados como motor de crescimento
O case da Acqua Sofia mostra que só criar conteúdo não é suficiente, é preciso produzir com direção e velocidade.
Ao combinar tendências em tempo real + análise de dados + inteligência artificial, a agência transformou sua operação em um modelo mais ágil, estratégico e orientado a resultados.
A Buzzmonitor permitiu que o time atuasse com clareza, velocidade e confiança, três fatores decisivos para qualquer estratégia digital hoje.
Se você ainda toma decisões com base em achismo, está perdendo tempo e oportunidades. Descubra como transformar dados em crescimento real com a Buzzmonitor.