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Destaques
Mulher e criança brincando com cachorro em casa — case de sucesso Bionatural e Buzzmonitor sobre monitoramento de campanha em tempo real

Como a Bionatural transformou uma campanha em inteligência de marca com monitoramento em tempo real

Pessoa recebendo a chave de um carro — case de sucesso Turbi e Buzzmonitor sobre redução de SLA no atendimento digital

Como a Turbi reduziu o SLA em 97% e transformou atendimento em inteligência

Análises e Insights
Notebook com interface de código ao lado do mascote da Buzzmonitor, representando a integração entre tecnologia e monitoramento de marca via Claude MCP

Claude para Social Media: monitore sua marca sem sair do chat

Logo do aplicativo Instagram centralizado, o qual remete a uma lente de câmera, com logos de outros aplicativos ao redor, como Twitter, SnapChat e Facebook, remetendo a uma lista de aplicativos instalados em um celular. O objetivo é apresentar o novo feed do Instagram e seus impactos às marcas.

Novo feed do Instagram com foco em Reels: o que isso muda para a sua marca?

Trending Topics X 2025

Trending Topics X 2025: temas que dominaram o ano

Atendimento
imagem de uma mesa de reunião com cadernos + a logomarca da Youse - marca que usou IA para reduzir o SLA de 36 para 6 horas, com a Buzzmonitor

Como a Youse reduziu seu SLA de 36 para 3 horas com Inteligência Artificial

14 bits aumenta em 220% a produtividade da agência com a bUzzmonitor

Como a Agência 14bits aumentou em 220% sua produtividade no atendimento das redes sociais

Promotores da marca: como identificar e engajar?

Mulher segurando um celular e ícones de várias redes sociais ao redor, simulando a disponibilidade de um atendimento multicanal

Como Implementar um Atendimento Multicanal Eficiente

mulher usando a distribuição automática de tickets no atendimento

Tudo sobre a distribuição automática de Tickets na Buzzmonitor

Homem realizando o atendimento de SAC 2.0

SAC 2.0, 3.0 e 4.0: O que são, como funcionam e quais as vantagens?

Atendimento Omnichannel

O que é Atendimento Omnichannel e quais as vantagens?

Tickets de Atendimento nas Redes Sociais

Nova Distribuição Automática de Tickets: mais controle e eficiência no Atendimento

homem com camisa azul fazendo avaliação de uma empresa sobre satisfação ao cliente

O que é atendimento ao cliente? Guia para alcançar a satisfação dos consumidores

Buzzmonitor na Prática
novidades Buzzmonitor maio 2026

Novidades de maio de 2026: organização de tags em pastas, novas métricas de SLA e muito mais!

Como calcular o impacto de uma publicação?

Mais pessoas no time? Organize os acessos com facilidade!

Cases de sucesso
Mulher e criança brincando com cachorro em casa — case de sucesso Bionatural e Buzzmonitor sobre monitoramento de campanha em tempo real

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Como a Turbi reduziu o SLA em 97% e transformou atendimento em inteligência

Case de sucesso Camil e Buzzmonitor — Visual Listening aplicado a ativações em eventos como a turnê Tardezinha

ROI em eventos: o case da Camil que revelou o impacto invisível das ativações 

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Case de sucesso St. Marche e Buzzmonitor — atendimento digital centralizado e inteligência de marca no varejo premium

Como o St. Marche transformou o atendimento digital em inteligência para toda a operação da marca

Case de sucesso Agência Acqua Sofia e Buzzmonitor — estratégia de conteúdo orientada por dados e tendências para o DB Supermercados

Como a Agência Acqua Sofia usou dados e tendências para fazer o Instagram do DB Supermercados crescer

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"Buzzmonitor tem sido nosso aliado para monitoramento de tendências através do Buzzmonitor Trends. Isso ajuda a sermos mais assertivos na produção de conteúdo nesse momento delicado."
Leonardo Leal da Costa
Leonardo Leal da CostaCoordenador de Social Media - Desinchá
"Com o Buzzmonitor conseguimos acompanhar e mensurar métricas com mais agilidade, favorecendo tomadas de decisões rápidas que nos dão respaldo para prestar sempre um bom atendimento, contribuindo para nosso processo de branding."
Rafael Cavalheiro
Rafael CavalheiroLíder no setor de Marketing - UNIMED
"Utilizamos o Buzzmonitor para monitoramento das redes sociais. Tem sido uma mão na roda, pois além de intuitivo, é muito mais fácil para realizar as tarefas do dia a dia!"
Guilherme Mattuciak
Guilherme MattuciakAnalista de redes - IONZ/Dengo Chocolates
"Utilizamos o Buzzmonitor aqui na agência para extração de dados e insights semanais dos nossos clientes. A plataforma é muito intuitiva, fácil de mexer e nos auxilia a montar reports de forma rápida e prática."
Amanda Meira
Amanda MeiraAssistente de Business Intelligence - AMPFY & ATTO
"Não sei o que seria da minha área na empresa se ele não existisse! Obrigada, Buzzmonitor! Através de você estamos conseguindo estruturar nossa área de Social Media!"
Carolina Pasian Duarte
Carolina Pasian DuarteSocial Media Lover - Pier
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