Benchmarking de social media é a comparação sistemática entre a presença da sua marca nas redes e a de concorrentes diretos, usando dados de social listening pra medir posição relativa, não só desempenho isolado. Serve pra responder se um resultado é bom em termos absolutos e também bom comparado ao que a categoria inteira está […]
Buzzmonitor vs Ferramentas Internacionais de Monitoramento: Comparativo
A Buzzmonitor e ferramentas internacionais de monitoramento resolvem o mesmo problema central (rastrear menções e sentimento sobre uma marca), mas divergem em cobertura de fontes brasileiras, suporte local e precisão de análise de sentimento em português. A diferença fica mais visível quanto maior for o volume de menções em português e espanhol da operação. Este […]
Como Configurar Monitoramento de Marca na Buzzmonitor: Passo a Passo
Este tutorial cobre a configuração completa de um monitoramento de marca na Buzzmonitor, da criação do primeiro projeto até a leitura do primeiro relatório. Segue direto ao ponto, sem passo desnecessário. Passo a passo Crie o primeiro monitoramento. Cadastre o nome da marca e inclua variações comuns (com e sem acento, abreviações, erros de digitação […]
Inteligência Artificial no Monitoramento de Marca: o que muda em 2026
Inteligência artificial no monitoramento de marca em 2026 significa análise preditiva de crises de imagem, geração automática de relatórios e uma integração cada vez mais próxima entre listening e atendimento. A mudança central não é a IA analisar dado mais rápido, isso já acontecia antes. É a IA antecipar um problema antes dele virar crise, […]
Como a Riocard conquistou o mesmo buzz que patrocinadores oficiais do show da Lady Gaga, sem gastar com patrocínio
A Riocard Mais, sistema de bilhetagem eletrônica utilizado em boa parte do Estado do Rio de Janeiro, transformou um insight extraído com social listening em uma das ações promocionais mais impactantes do ano. Isso mesmo sem ser patrocinadora oficial de um dos maiores eventos culturais de 2025: o show de Lady Gaga. Uma verdadeira aula […]
Monitoramento de redes sociais: o diferencial competitivo que sua marca precisa
Com o crescimento acelerado das interações online, só estar presente nas redes sociais já não é suficiente — é preciso ouvir, analisar e entender o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca, seus concorrentes e o mercado. É aí que entra o monitoramento de redes sociais: uma prática estratégica que permite transformar conversas em […]
Lady Gaga em Copacabana turbina exposição de marcas como Spotify, Corona e Riocard Mais
O megashow gratuito de Lady Gaga para 2,1 milhões de pessoas na Praia de Copacabana, no Rio de Janeiro, não quebrou apenas recordes de público: ele também funcionou como uma vitrine de alto impacto para várias marcas, com destaque para Spotify, Apple Music, Corona e Riocard Mais, que foram as mais citadas pelo público nas […]