O Social Analytics deixou de ser apenas uma função de relatórios, virou o coração das decisões estratégicas nas redes sociais. Já não basta contar curtidas ou seguidores. O que realmente importa é entender as conversas, medir a concorrência e antecipar tendências. Neste artigo, analisamos as principais ferramentas de Social Analytics, seus diferenciais, limitações e em […]
Qual é a melhor plataforma de gestão de redes sociais com IA?
Em 2026, a gestão de redes sociais será profundamente impactada pela Inteligência Artificial (IA). As marcas não buscam mais ferramentas que apenas agendem posts, mas sim aquelas que oferecem ferramentas de IA para otimizar toda a operação de social media e ampliar o poder de entrega das equipes. Soluções que analisem dados, detectem tendências e […]
Estudo Diversidade na Comunicação: como as marcas estão retratando o Brasil real nas redes sociais?
O Brasil é repleto de diferentes culturas, identidades e vivências. Mas, ao scrollar o feed das redes sociais, será que a comunicação das grandes marcas realmente reflete essa riqueza? Essa é a provocação central do Estudo Diversidade na Comunicação de Marcas nas Redes Sociais, conduzido pela Buzzmonitor, que chega a sua 7ª edição em 2025. Nos […]
Métricas de vaidade: por que comentários não medem sucesso real nas redes sociais
No marketing digital, é comum que as equipes de redes sociais usem o número de comentários nas publicações como um dos principais indicadores de sucesso. Faz sentido: são visíveis, geram conversa e parecem mostrar que o conteúdo está dando certo. Mas e se eu te disser que os comentários representam apenas a voz de uma […]
Meta Business Suite x Buzzmonitor: qual é a melhor solução para sua marca?
No cenário atual, onde a presença digital das marcas é mais importante do que nunca, contar com ferramentas eficazes para a gestão de redes sociais se tornou essencial. Uma das soluções mais conhecidas dentro do ecossistema da Meta é o Meta Business Suite, uma plataforma gratuita que permite administrar Facebook, Instagram e Messenger de forma […]
Dia dos namorados nas redes sociais: preparativos para a data, promoções e presentes pretendidos
Com a proximidade do Dia dos Namorados, as conversas nas redes sociais daqueles que têm um par romântico – e também dos solteirões – se intensificam com planos para a data. Para ajudar as marcas a entender como estes temas são discutidos, a Buzzmonitor utilizou IA para identificar o que o público está dizendo sobre […]
Análise de sentimento: como usar redes sociais para proteger a saúde da marca e aprimorar o atendimento online
Nas redes sociais, basta um post viral para impulsionar ou arruinar a reputação de uma marca. É por isso que análise de sentimento nas redes sociais evoluiu de “curiosidade de marketing” para pilar estratégico de gestão da saúde da marca e atendimento online. Emoção é dado. E dado gera vantagem competitiva! Ao transformar opiniões em […]