A E-CLIK, empresa de tecnologia especializada em soluções para varejo e fidelização, é a proprietária da CRM Bonus, plataforma reconhecida nacionalmente por impulsionar recorrência, engajamento e receita através de estratégias de Giftback, Cashback, programas de fidelidade e ações de CRM orientadas a dados. Com forte presença no varejo e foco na jornada completa do cliente, […]
Como o seu negócio pode antecipar uma crise de marca
Uma das principais preocupações das empresas é o surgimento de eventos que podem causar a crise da marca. Isso porque, elas impactam na percepção da qualidade da empresa e geram associações negativas à marca. Além das consequências na imagem da marca, as crises atingem financeiramente toda a estrutura organizacional. Por isso, o monitoramento das redes […]