Como vincular aplicativos da App Store à Buzzmonitor

Se você deseja integrar seu aplicativo da App Store à Buzzmonitor para gerenciar avaliações e interações de forma mais eficiente, este guia é para você. Aqui, mostramos o passo a passo para gerar o Issuer ID e criar a chave de autenticação, elementos essenciais para a integração via App Store Connect API.

Com essas credenciais, a Buzzmonitor poderá acessar, com segurança e dentro das permissões definidas pelo administrador no App Store Connect, dados autorizados do aplicativo, como a coleta e resposta de avaliações dos usuários.

Passo a passo

1. Acesse o App Store Connect

Acesse a App Store Connect utilizando uma conta Apple Developer com permissão de administrador no app.

2. Abra a configuração: Usuários e Acesso

Clique em Usuários e Acesso, localizada no menu superior ou na lista de ícones da página.

3. Acesse a aba Integrações

Na página de Usuários e Acesso, selecione a aba Integrações e, no menu lateral, a opção API do App Store Connect. Aqui já é possível visualizar o Issuer ID e as chaves ativas.

4. Crie uma nova chave de API

Clique no botão +, ao lado do título Ativas, para criar uma nova chave e preencha:

Nome da chave: um identificador interno para sua organização.
Nível de acesso: é recomendada a utilização da permissão Administrador.

Lembre-se: após criada, não é possível editar o nome nem o nível de acesso. Para alterar, será necessário revogar e gerar uma nova chave.

Após clicar em Gerar, a nova chave aparecerá na lista de Ativas, exibindo o Key ID e uma opção Baixar que permite o download do arquivo.

⚠️ Faça o download imediatamente! A Apple só permite baixar este arquivo uma única vez. Se ele for perdido, será necessário revogar a chave e criar outra.

5. Registre suas credenciais

Anote os três valores necessários para a integração:

Key ID (ID da chave criada)
Issuer ID (exibido na aba de Integrações)
Team ID (encontrado nas configurações da conta Apple Developer)

Esses dados, junto ao arquivo, serão usados para autenticar a integração na Buzzmonitor.

6. Associando o app à Buzzmonitor

Acesse a aba Gerenciador de Páginas e Perfis nas configurações da sua conta Buzzmonitor. Clique em + Adicionar e selecione o ícone da App Store.

Para concluir a associação, preencha os campos exibidos com os dados anotados no passo 5 e anteriores.

7. Acompanhando os apps

Após concluir a associação, o processo estará finalizado e a Buzzmonitor começará a monitorar as avaliações do seu app. As avaliações coletadas poderão ser visualizadas e acompanhadas diretamente nos relatórios e dashboards da plataforma, permitindo análise contínua do desempenho e do feedback dos usuários.

Avisos e limites importantes

Download único do .p8: o arquivo é disponibilizado apenas uma vez no momento da criação. Se perder, revogue e gere outro.
Chaves não podem ser editadas (nome/escopo): revogue e crie uma nova se precisar mudar permissões.
Permissões mínimas: para a ação de responder avaliações é necessário acesso Admin; para ações simples, como coleta, a permissão de App Manager é suficiente. Verifique a permissão necessária para a ação que deseja realizar na Buzzmonitor.
Número máximo de chaves: contas têm limite (ex.: até 50 chaves ativas. Confira o limite atual na documentação/console).