Aproveitamos a Páscoa 2015 para monitorarmos as marcas mais faladas de chocolate e para compreender as outras marcas e hábitos mais compartilhados no Twitter pelos consumidores das guloseimas. Para isso usamos nossa metodologia exclusiva Consumer-centered Monitoring. Os resultados foram bem interessantes:
- Ferro é a marca mais feminina, enquanto a Nestlé tem predominância masculina
- A marca de cerveja mais mencionada é a Skol
- Chocolate, roupa e ingresso foram os produtos que os internautas mais desejaram comprar
- Ferro é a marca menos mobile
- Os consumidores de Cacau Show usam mais Android e Lacta, iPhone
- Shopping e restaurante são os lugares que aparecem em todas as marcas nos check-ins
Como foi feito o estudo?
O monitoramento se deu no Twitter durante 23 de fevereiro a 6 de abril de 2015, totalizando 619 mil depoimentos coletados e mais de 361 mil usuários únicos.
O volume de tuítes manteve-se estável até a Semana Santa, quando o boca a boca cresceu e mais de 174 mil tuítes foram registrados. Na segunda-feira pós-domingo de Páscoa (06/04), houve uma considerável queda de menções.
Os maiores comentadores foram mulheres (65%) e o Android foi a plataforma mais usada (39%), enquanto o iPhone tem 20%. A versão de navegador do Twitter está em segundo lugar com 21%.
Dentre as marcas monitoradas, Ferrero foi mais mencionada. Em seguida, vêm Cacau Show, Lacta e Nestlé. Por exemplo, no monitoramento centrado no consumidor da Ferrero, O Globo é o jornal mais lido (35%) e Skol é a cerveja mais comentada (80%).
Confira o estudo completo abaixo: