Conforme lo habíamos previsto, llegó el fin de los muros públicos en Facebook. A partir de ahora el analista necesita tomar medidas para sobrellevar esta situación. Aprende por donde comenzar:
Registro de páginas:
Aunque sea muy obvio, es necesario afirmar nuevamente: mientras más páginas de Facebook registradas se tengan, más diversos serán tus informes.
Buzzmonitor permite que los datos sean cruzados con la creación de informes específicos (Common Users, por ejemplo), entonces es posible utilizar una, dos, tres, o más páginas de Facebook dentro de tu monitoreo.
Registrar páginas de medios de comunicación
Además de registrar las páginas de tus competidores, es importante agregar aquellas que hablan sobre tu marca. Por este motivo, recomendamos agregar páginas de periódicos, revistas y blogs que hablen sobre la área o mercado en el cual trabaja su marca.
Registrar perfiles homónimos
Por ejemplo, si uno de tus competidores esta dentro de Twitter, no olvides que puede estar dentro de Facebook también. Recuerda, mientras más marcas registradas tengas, más completos serán tus informes.
Haz lo mismo con los medios de comunicación que elijas y todas sus marcas.
Además de esto, recuerda utilizar correctamente el menú Facebook Only. Con éste menú, es posible ampliar el buzz que se va a monitorear.
Para registrar páginas en Facebook, lo único que debes de hacer es ir al ícono del engrane en la esquina superior derecha de la pantalla. Y Hacer click en “Brands”, para poder ver todas las marcas que tienes registradas. Revisa como utilizar correctamente los términos para su registro en Buzzmonitor.
