¡Han llegado la últimas actualizaciones del año y nuestro equipo de tecnología hizo un gran trabajo! Hay 17 funciones nuevas en Buzzmonitor para facilitar el análisis de métricas, optimizar el monitoreo de las redes sociales y crear más oportunidades para interactuar con tu audiencia.
Todas las actualizaciones ya están disponibles en la plataforma y, si tienes alguna pregunta, habla con nuestro equipo. ¡Estamos aquí para ayudar!
Actualizaciones de Analytics Pro
Visualización en porcentaje de métricas de engagement
Se ha integrado una nueva funcionalidad en Analytics Pro, brindando a los usuarios la flexibilidad de convertir métricas de engagement de «división entre 1000 usuarios» a «división entre 100», mostrando los resultados en formato de porcentaje. Esta opción fue diseñada para hacer que la comprensión de las métricas sea más directa e intuitiva, simplificando la interpretación y el análisis de los datos.
Métrica de alcance para TikTok
A partir de ahora, los usuarios tienen la opción de verificar la métrica de alcance de las publicaciones de TikTok directamente en la lista de Top Post. Esta métrica específica destaca la cantidad de usuarios únicos que vieron el video, ofreciendo una visión más completa del impacto y la popularidad de contenido específico en TikTok.
Métricas de visualizaciones para X/Twitter
En la pestaña de engagement de las páginas X, ahora tienes acceso a las métricas de Visualizaciones totales y a un nuevo gráfico con el histograma de Visualizaciones por día. Estas adiciones brindan una visión más profunda y completa del desempeño de tus publicaciones.
En la pestaña Contenido, las visualizaciones también se pueden monitorear en las interacciones enumeradas en los Top Posts.
Métricas de «compartir» para Instagram Reels
A partir de ahora, los usuarios tienen nuevas métricas y gráficos relacionados con el contenido orgánico compartido de la página, lo que proporciona insights más detallados sobre el engagement de la audiencia.
Se realizaron los siguientes cambios:
Métrica de acciones compartidas en los Top Posts: la lista de publicaciones principales en la pestaña Contenido ahora muestra la cantidad de acciones compartidas para cada Reels.
Acciones compartidas en gráficos de distribución de interacción: los gráficos de distribución de interacción en la pestaña Engagement ahora muestran información sobre acciones compartidas.
Pestaña de Insights para LinkedIn
Ahora, en Analytics Pro para cuentas de LinkedIn, hemos introducido la pestaña Insights, que abarca el gráfico de impresiones ya existente y agrega las métricas de Total de Impresiones y Promedio de Impresiones.
Métricas de evaluación de Google My Business
A partir de ahora, los usuarios tienen la opción de ver el gráfico «Evolución de la calificación global por día» en la pestaña Clientes de Analytics Pro. Este gráfico ilustra la variación en la puntuación general de las ubicaciones de Google My Business a lo largo del tiempo, proporcionando un análisis más detallado.
Actualizaciones en Programación de Contenido
Colaboraciones de Instagram
Ahora es posible programar publicaciones en Instagram de forma colaborativa. Al utilizar la opción “Marcar colaborador”, podrás agregar hasta tres perfiles para colaborar en la creación de la publicación, facilitando la gestión colaborativa de contenidos y permitiendo una mayor eficiencia y coordinación entre los diferentes colaboradores.
Actualizaciones en Monitoreo
Búsqueda específica de términos en proyectos
Ahora, al configurar un proyecto, los usuarios pueden definir términos de búsqueda únicos para Facebook (Social News), X y RSS, proporcionando una personalización de búsquedas más refinada y eficiente.
Es posible configurar simultáneamente la búsqueda general y específica de la red de términos booleanos. En este escenario, la recopilación de datos tendrá en cuenta los términos de búsqueda específicos completados y aplicará la búsqueda general a otras redes, asegurando flexibilidad y control en la obtención de información.
Grafico de puntuación promedio de Google My Business
Ahora existe la opción de configurar gráficos en los informes de monitoreo para mostrar la métrica «Puntuación promedio de reseña», relacionada con las reseñas de la empresa en Google My Business. Esta inclusión proporciona información inmediata sobre la calidad general de las reseñas, lo que facilita la comprensión de los comentarios de los clientes.
A partir de ahora, los usuarios tienen la opción de ver el gráfico «Evolución de la puntuación general por día» en la pestaña Clientes de Analytics Pro. Este gráfico ilustra la variación en la puntuación general de las ubicaciones de Google My Business a lo largo del tiempo, proporcionando un análisis más detallado.
Mejoras visuales en la pantalla de tickets
Se hicieron las siguientes adiciones:
Personalización del menú
- Los usuarios ahora tienen la posibilidad de ocultar menús que anteriormente estaban fijados en la página de tickets. Esta flexibilidad permite una mayor personalización de la pantalla, adaptándola a las preferencias individuales y a las necesidades específicas de cada dispositivo.
Contador de tags:
- Hemos introducido un contador de etiquetas para evitar que los tickets con una gran cantidad de tags saturaran la pantalla. Esta característica ayuda a mantener la interfaz limpia y organizada, lo que facilita la identificación rápida y eficiente de información importante.
Paginación y prioridad en la lista de triggers:
Para mejorar la eficiencia y agilizar la gestión de triggers, introducimos la paginación en la lista de triggers. Ahora puede organizar la prioridad de los triggers que se muestran en la página actual arrastrando, o usar el menú desplegable para establecer la prioridad general de los triggers entre diferentes páginas. Esto proporciona mayor flexibilidad y control al configurar los triggers.
Agrupación de etiquetas:
Se agregó una nueva opción a la pestaña Tags de la configuración de la cuenta que permite a los usuarios definir el estado de la lista de etiquetas que se pueden aplicar a las interacciones. Si se activa, las etiquetas se mostrarán automáticamente agrupadas.
Recopilar reacciones en mensajes directos de Instagram
Mejoramos la recopilación de mensajes directos de Instagram contando y mostrando en la interacción las reacciones agregadas por los participantes de la conversación.
Colección de videos en comentarios de Facebook
Hemos mejorado la colección de comentarios de Facebook agregando detalles de los videos compartidos por los usuarios.
El intervalo de recopilación para X/Twitter
La colecta de timeline de perfiles X monitoreados por proyectos ahora se realizará en tiempo real.
¡Esperamos que te hayan gustado estas increíbles novedades!
