¿Alguna vez has visto reseñas en un perfil de Google My Business antes de visitar una ubicación? Posiblemente ya lo hayas hecho, ya que este canal recoge horarios, direcciones e información valiosa para los consumidores. ¿Pero sabes cómo Google My Business contribuye al posicionamiento de tu marca?
Cada vez más consumidores investigan en los buscadores un lugar antes de visitarlo o buscar un producto antes de comprarlo. Por eso es fundamental que tu empresa tenga un perfil en Google My Business. En caso de que tu marca aún no tenga, te explicaremos cómo crear un perfil y lo importante que es tener uno.
¿Qué importancia tiene tener un perfil de Google My Business?
Atrae a más clientes en el canal
Google My Business es una herramienta poderosa para impulsar tu negocio. Cuanta más información pongas a disposición allí (como: dirección, horario de apertura, fotografías del lugar, reseñas, página web y número de teléfono), más seguros se sentirán los clientes buscando tu establecimiento.
Además, otro beneficio es que, dependiendo de la ubicación del usuario, Google puede sugerir tu empresa por la dirección que proporcionó. Esto contribuye, por ejemplo, a que un cliente potencial que no sabía tu dirección ahora la sepa.
El profesional de marketing André Damasceno cree que tener un perfil en Google My Business es 10 veces más importante que tener un perfil en Instagram.
Crea tu perfil de Google My Business
Cómo registrar tu marca
Consulta las instrucciones paso a paso para registrar su marca:
1- Primero, abre la página de Google My Business;
2- Luego haz clic en «Administrar ahora» e inicia sesión o crea una cuenta de Google;
3- Inserta el nombre de tu empresa y completa con toda la información;
4- Finalmente, al confirmar todos los detalles de tu relación con la empresa, debes seleccionar una opción de verificación. * Tu perfil solo aparecerá en las búsquedas de Google cuando haya sido verificado por Google.
El propio Google My Business tiene un sitio de ayuda para todas las posibles preguntas y problemas.
Primeros pasos de tu página
Sugerencias para tu perfil de Google My Business
Hemos enumerado algunas ideas sobre cómo impulsar la ayuda que tu perfil de Google My Business puede brindarle a tu marca. Estos consejos optimizan Tu perfil de Google My Business y también facilitan el contacto con el cliente:
- Primero, no basta con crear el perfil. Necesitas actualizar sus datos con frecuencia para mantener a Tus clientes potenciales bien informados y evitar frustraciones. Imagina, por ejemplo, la situación desagradable de un cliente que encuentra tu tienda cerrada cuando tu perfil de Google My Business dice que está abierta;
- Recuerde actualizar los horarios de apertura en festivos y fechas especiales;
- Agrega fotos del lugar siempre que puedas y también publica noticias para generar conversaciones con tus clientes potenciales;
- Interactuar con las calificaciones y los comentarios de los usuarios . Es una excelente manera de demostrar el cuidado y la atención de tu marca;
- Invita a tus clientes a dejar calificaciones en tu perfil.
Cuanto más completo sea tu perfil, mayor será el beneficio para tu empresa y tus futuros clientes.
Para optimizar las interacciones y fortalecer estas relaciones, ¡puedes contar con Buzzmonitor! En la plataforma, es posible vincular Google My Business y seguir los resultados en los informes.
Además, puedes crear dashboards integrados desde todas las ubicaciones de tu empresa. Una característica esencial para las franquicias, por ejemplo. Por último, ¿todavía tienes dudas sobre cómo Google My Business contribuye al posicionamiento de tu marca? ¡Contáctenos!
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