Es un hecho que cada año los medios de comunicación digitales y las redes sociales están ganando terreno frente a los medios tradicionales, y que el uso maximizado de los Smartphones comparado a los demás dispositivos amplía el acceso y la forma de consumir los diferentes tipos de información.
Para este desk research, analizamos los resultados sobre los medios de noticias elaborado anualmente por el Instituto Reuters, donde seleccionamos las principales marcas periodísticas presentadas en cada ranking del estudio en lo que se refiere a la confianza y al alcance, tanto online como offline. Después realizamos una comparación entre los resultados presentados en el reporte y las búsquedas realizadas en Google Trends, juntamente con los números en redes sociales para observar cuáles de estos medios de noticias se destacan entre los más buscados en internet y cuáles son los que generan más interés en los canales sociales teniendo en cuenta el total de seguidores.
De acuerdo con la investigación, el 53% de los mexicanos utiliza las plataformas sociales y de mensajería para compartir noticias, entre las que destacan Facebook y YouTube como las más utilizadas. Vale agregar que ambas redes sociales son mostradas por We Are Social como las que generan el mayor tráfico a los sitios web, donde Facebook representa el 71% del tráfico vía click y YouTube el 12%.
Reuters también destaca que TikTok, la segunda red favorita de los mexicanos y la más utilizada según el último reporte digital este año, es también la plataforma de más rápido crecimiento en el área periodística, siendo elegida por el 10% de los usuarios para compartir noticias, por lo que alcanza principalmente al público más joven en México con el 35% de los encuestados entre 18-24 años.
Con relación al nivel de confianza, el estudio apunta que en México sólo el 37% de los encuestados confían en las noticias, porcentaje que está por debajo del promedio general en 2022, que fue del 42%. Pero esto no ocurre en lo que se refiere a los medios de noticias, donde el nivel de confianza sigue en aumento.
Puntuación de confianza en cada medio de noticia en México de acuerdo con Reuters:
Podemos observar que los medios de mayor confianza son también los de mayor interés en las búsquedas de información en Google. El Universal que es la tercera marca en el ranking es la de mayor interés en las búsquedas online, seguida por Milenio y CNN como muestra el siguiente gráfico:
Medios de noticias más buscados en Google en 2022:
En 2022, los principales temas y consultas relacionadas con El Universal, uno de los periódicos de mayor circulación en México, se encuentran las búsquedas de los periódicos El Financiero, la quinta marca elegida de mayor confianza, así como Excélsior, el segundo diario más antiguo de la ciudad de México junto a El Universal.
Según la encuesta de Reuters, el crecimiento de la búsqueda de información online actualmente representa un 87%, la televisión un 45% y los medios de prensa un 24%.
Mientras que los medios de noticias offline son los más consumidos en lo que se refiere a las marcas periodísticas del mercado mexicano, donde el gráfico a seguir nos muestra que tanto la Televisión, como la Radio y la Prensa imperan el alcance y consumo popular de Noticias, incluso con un acceso de mayor frecuencia a la semana por parte de los encuestados.
Alcance semanal de los medios de noticias en México de acuerdo con Reuters*:
*El gráfico muestra los medios de comunicación de mayor alcance diferenciando la frecuencia de consumo entre el acceso semanal y por más de tres veces a la semana segmentados por el sector offline y online.
De acuerdo a los resultados de la encuesta presentados en el estudio, podemos observar que la mayoría de las marcas están presentes en el ranking de consumo de ambos mercados, tanto online como offline. Entonces, proseguimos a analizar si las marcas más consumidas son también las más populares en las redes sociales y si figuran entre los medios declarados de mayor confianza por los lectores.
CNN, Milenio y El Universal: ¿los medios de mayor confianza son también los de mayor audiencia?
CNN, el medio de noticias considerado más confiable por la audiencia en el estudio de Reuters con el 72%, así como el menor porcentaje de desconfianza con tan solo el 10%, no se destaca entre los medios de mayor consumo, ya que el medio estadounidense se posiciona en 6° lugar en el ranking de alcance offline y en 9° en el ranking de alcance online.
Cuando observamos las búsquedas por los medios con mayor interés en Google Trends CNN se encuentra en 3° lugar, destacando un pico en febrero por la cobertura de la guerra en Ucrania, realizada por el youtuber mexicano Alex Tienda con transmisión en directo para el canal.
Con respecto a las redes sociales, CNN en español es el medio que más se destaca en Instagram, la cuarta red social con el 14% de los usuarios que la utilizan para compartir noticias. Teniendo en cuenta que, así como su página web, la cuenta oficial no es exclusiva del país y está dirigida a toda Latinoamérica con más de 7 millones de seguidores.
Por otro lado, Milenio, uno de los primeros medios informativos de México, que cuenta con periódico, canal de noticias y radio, fue el segundo medio declarado de mayor confianza y con un 65% ascendió un puesto comparado al año anterior.
Aunque el diario resalta entre las marcas periodísticas más buscadas en Google, y en las redes sociales es el medio con mayor número de seguidores en YouTube con un total de 5,3 millones, este se posiciona en 5° lugar entre los medios de mayor alcance offline y no figura en el ranking de consumo de noticias online.
El Universal, que también fue elegido como el medio de noticias de mayor alcance en el área digital, se distingue como el periódico de mayor interés en las búsquedas online. Así como Milenio, el medio tuvo su mayor pico de búsquedas en abril con la propuesta de reforma eléctrica presentada por AMLO.
A pesar de ser el medio preferido de noticias en el consumo digital, en las Redes Sociales esta preferencia se destaca apenas en Twitter, la tercera red social más utilizada para compartir noticias elegida por el 14% de los encuestados de Reuters, siendo el segundo medio de México más seguido con un total 7,3 millones de seguidores después de Aristegui Noticias, que lidera en la plataforma en total de seguidores con más de 9,4 millones.
Azteca, Televisa, UnoTV: los medios más populares no destacan en el ranking de mayor confianza para las noticias
Azteca Noticias, elegida como la marca de noticias más consumida por al menos 3 veces a la semana tanto en el mercado offline (31% de los encuestados) como online (17% de los encuestados), se posiciona entre las últimas marcas periodísticas a nivel de confianza, aunque haya registrado un aumento de 3 pp respecto al año anterior.
En las redes sociales la marca destaca en Facebook, donde es la segunda marca con mayor número de seguidores superando a más de 13 millones de usuarios que la acompañan.
De la misma forma, Noticieros Televisa, que se ha transformado en Nmás en 2022, a pesar de estar posicionado en último lugar en el ranking en lo que se refiere a la confianza de los lectores, tuvo el mayor incremento (+8 pp) con relación a 2021 alcanzando el 51%. Actualmente Nmás es el medio de noticias más seguido en Facebook, registrando 15,8 millones de seguidores, mientras que en YouTube destaca entre las primeras marcas de noticias en México con 5,3 millones de seguidores.
En TikTok, Nmás de Televisa es una de las marcas de noticieros del país que más destaca en la plataforma, con un total 1.8 millones de seguidores, teniendo en cuenta que LatinUS sobrepasa los 3 millones de usuarios y también está dirigida al público de Latinoamérica.
En la misma línea, la generadora de contenidos UnoTV, que ha surgido con el servicio de información a través de SMS, está entre los últimos puestos en nivel de confianza, aún siendo el tercer medio de noticias online más consumido.