¡Llegaron las actualizaciones de junio!
Nuestro equipo de tecnología ha incorporado una serie de mejoras increíbles en Buzzmonitor para hacer tu día a día mucho más ágil y eficiente. Desde nuevas funciones para optimizar la monitorización de redes sociales hasta herramientas que simplifican la programación de contenido y el análisis de datos, estas novedades están diseñadas para potenciar al máximo tu estrategia digital. Sigue leyendo y descubre todo lo que ya puedes empezar a aprovechar en los módulos de monitorización, programación, dashboards y analytics. 🚀
Monitorización
Más espacio para búsquedas booleanas en triggers
¡Ahora puedes usar hasta 3,000 caracteres en tus búsquedas booleanas de triggers! Triplicamos el límite anterior para darte mayor libertad y precisión al configurar tus proyectos.
Nuevo gráfico SLA: Tiempo de Primera Respuesta
Ya puedes generar gráficos tipo puntero que reflejan el tiempo de la primera respuesta a los tickets, considerando tanto la fecha de recolección como la fecha de creación de la interacción.
Botón “Ver más” para textos extensos
Para facilitar la lectura de interacciones largas, ahora se muestra solo una parte del texto con opción a “Ver más”. Esto mejora la visualización de los reportes y enfoca la atención en lo más importante.
Opción para desactivar comentarios en menciones de LinkedIn
A partir de ahora es posible deshabilitar la recolección de comentarios en menciones a páginas de LinkedIn. Esta opción está disponible mediante solicitud al equipo de Customer Success.
Programación
Republicación de publicaciones programadas anteriormente
Ahora puedes republicar contenidos programados anteriormente, tanto exitosos como rechazados. En el caso de los contenidos que tuvieron errores, verás una lista con los ajustes necesarios, facilitando la corrección y los nuevos intentos de publicación.
Texto alternativo para Instagram
Ya puedes agregar descripciones cortas y accesibles (alt text) a las imágenes programadas en Instagram, mejorando la accesibilidad y la comprensión de tus contenidos por todos los usuarios.
Dashboard
Gestión independiente de páginas y widgets
Ahora puedes crear y eliminar páginas del dashboard de forma independiente a los widgets. También puedes definir cuántos widgets mostrar por página, ofreciendo mayor control sobre la organización y personalización de tus dashboards.
Analytics
Mejoras en las métricas de Instagram Stories
Ajustamos los títulos y tooltips en las métricas de la pestaña Stories, adaptándolos a la conversión de videos en Reels y facilitando la interpretación de los datos.Alerta de eliminación del módulo Social Analytics
Se ha incorporado una notificación anticipando la eliminación del módulo Social Analytics, que dejará de estar disponible a partir del próximo mes. Si lo utilizas actualmente, te recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte.
Plataforma
Buzz Pills v2
La nueva versión de Buzz Pills incluye:Mayor personalización de horarios (mensual o quincenal)
Templates flexibles
Soporte multilingüe (Español, inglés y portugués)
Envíos ajustados al huso horario de cada cuenta
Uso de GPT Nano
Mejora en los logs
Nuevos endpoints para soporte
Visualización del costo estimado por generación
¿Tienes dudas o quieres probar alguna de estas mejoras? Escríbenos a cs@getbuzzmonitor.com o contacta a tu ejecutivo de cuenta. ¡Seguimos trabajando para que tengas lo mejor del Social Media Management en una sola plataforma!