Instagram ya se ha vuelto un fenómeno mundial y hoy las empresas usan esta red social como una importante herramienta de Marketing Digital. Es una estrategia para destacarse por ahí es utilizar hashtags para hacer que tus publicaciones sean vistas por más personas. Esto se ha vuelto más importante ahora que Instagram tiene la posibilidad […]
Tip Buzzmonitor: ¿Cómo hacer que no aparezcan posts publicados por una marca durante su monitoreo de Instagram y Twitter
Durante el monitoreo de redes sociales, muchas marcas necesitan filtrar la publicaciones encontradas para que sea posible recolectar solamente interacciones de usuarios, sin que aparezcan publicaciones hechas por los perfiles de una marca, en los informes de Social Listening de Buzzmonitor. Entonces, siempre que quieras monitorear solamente datos referentes a los usuarios que mencionan una […]
Ikea ahora tiene un chatbot para atender al cliente
E.life ha desarrollado un chatbot más, esta vez para la marca IKEA en Portugal, empresa de muebles y decoración. En 2017, entregamos más de 30 chatbots para grandes empresas como: Duratex, Volkswagen, Enotel, Grupo JCPM de centros comerciales, y Cacau Show. El objetivo del chatbot de Ikea fue optimizar la atención al consumidor de la […]
¿Existen motivos para que una marca abandone Facebook?
Hace falta que muchos anunciantes comprendan que el marketing digital no es solamente estar en Facebook. A pesar de que Facebook está en la mayoría de nuestras pantallas, la plataforma no domina en todas. Facebook va a cumplir 14 años en este mes. La red social se ha vuelto, en poco más de una […]
4 métricas para descubrir si estás siendo ágil para responder al consumidor en redes sociales
Con la llegada de las redes sociales, cada vez más marcas de aproximan a sus consumidores a través de interacciones. Y tan importante como esto, es también seguir de cerca y monitorear las tasas de respuesta de tu marca a sus clientes. Revisa 4 métricas para monitorear tus tasas de respuesta 1. Tasa de […]
4 métricas de Youtube que necesitas para acompañar la cantidad de visualizaciones de los videos de tu marca
¿Sabías qué es posible acompañar diversas informaciones acerca de los videos de tu marca con solamente algunos clicks, Revisa 4 métricas para conocer de cerca todo sobre las visualizaciones de los videos de tu marca: 1. Tiempo total de visualización (Gráfico) (Total View Time) ¿Para qué es útil esta métrica? Esta métrica ayuda al gestor […]
Reactions de la semana: Las 6 principales noticias de la semana ( 14 a 20 de Febrero 2018)
A partir de ahora, cada semana Buzzmonitor publicará las principales noticias y sus reactions en Facebook de la semana. Todo esto utilizando nuestro servicio de Social News, en donde monitoreamos los más de 100 principales medios noticiosos en Facebook de México y España. ¿Cuáles fueron las noticias destacadas de esta semana? ¡Aquí te lo […]