Neste 2020, um dos mais difíceis anos de sempre, continuamos a contar com o seu feedback em relação ao Buzzmonitor. Ouvimos, arregaçamos as mangas e implementamos várias sugestões que recebemos nos últimos meses. Queremos que o Buzzmonitor continue a ser a plataforma multicanal de social media e atendimento que traz mais novidades para o mercado. Dezembro não poderia ser diferente. Aqui estão as novidades do Natal, que ficaram disponíveis nesta quinta-feira, 17 de dezembro de 2020:
Relatórios
1. Nuvem de termos – Além da nuvem de Emojis, agora esta visualização também está disponível para os agrupamentos por Termo ou Hashtag.
2. Otimização dos gráficos de termos – Gráficos com agrupamento por Termos, Hashtag e Bio foram otimizados e agora carregam até 5x mais rápido para um volume de até 10 mil interações.
3. Novos filtros para LinkedIn – Foram adicionados dois novos filtros às publicações de LinkedIn: Procura por utilizador, procura textual pelo nome do utilizador da rede, e De, se a origem da publicação é de uma página ou de um utilizador comum. Esses filtros também estão disponíveis nos Triggers.
4. Informações sobre utilizadores de Twitter ou Instagram – O popover de informações de perfis do Twitter ou Instagram agora também exibe a data da última atualização das informações exibidas. Isto permite validar se as informações exibidas foram atualizadas recentemente.
Trends
5. Comparação de termos – Agora é possível realizar uma comparação entre termos no Buzzmonitor Trends, visualizando as métricas já disponíveis de forma mais rápida e prática, quando há necessidade de uma comparação entre resultados.
6. Widget de Influenciadores – Foi adicionado ao Trends um widget do Buzzmonitor Influencers,que exibe os top influenciadores que mencionaram o termo pesquisado.
Buzzmonitor Influenciadores ganha uma nova interface e novidades
7. Nova disposição dos filtros – O menu do Influencers foi alterado para facilitar a visualização e escolha dos filtros disponíveis.
Influencers
8. Adicionar novo influenciador – Agora o utilizador Buzzmonitor também pode sugerir a adição de influenciadores na plataforma, por meio da URL do perfil ou mesmo por formulário, contendo vários perfis.
Os influenciadores enviados serão analisados pela equipe do Buzzmonitor antes de serem adicionados à plataforma.
9. Denúncia de perfis – É possível denunciar perfis que tenham um conteúdo inadequado. Essas denúncias serão analisadas e os perfis serão removidos o mais rapidamente possível da plataforma.
Queremos agradecer-lhe, cliente e amigo, por todos os insights de melhorias que nos deu. É, também, graças a esta parceria que o Buzzmonitor cresce e evolui.
Para todos nós, um excelente Natal e um 2021 muito melhor!
Obrigado