O mês de fevereiro chegou e a nossa equipa de tecnologia deixou os módulos de Atendimento e Analytics ainda mais completos. São 5 novidades que vão ajudar no trabalho diário e nas análises em relação à sua marca. Toda as novidades vão estar disponíveis a partir da próxima semana, no Buzzmonitor.
Entre elas, adicionámos uma nova aba de ads para o Facebook que conta com métricas que podem ser essenciais para criar novas estratégias. Continue a ler para conhecer os detalhes e as outras atualizações.
Módulo Atendimento
Marca de perfis verificados
Veja quais os perfis de Twitter e Instagram que são verificados
Agora, a plataforma passa a exibir o selo de perfis verificados no Twitter e Instagram. Assim, a sua equipa de atendimento pode identificar facilmente se está a interagir com perfis de influenciadores ou pessoas famosas. Além disso, é possível filtrá-los no relatório e também nos triggers.
OBS: Para o Instagram fica restrito às mensagens diretas, menções em stories e respostas a stories por causa das limitações da API.
Filtro de quantidade de seguidores
Filtre a quantidade de seguidores para Instagram
Adicionámos o novo filtro “Quantidade de seguidores” para mensagens diretas, menções em stories e respostas a stories do Instagram.
*Disponível também nos triggers.
Módulo Analytics
Nova aba ads para Facebook
Diversas métricas e gráficos para publicações patrocinadas no Facebook
A nova aba Ads adicionada para Facebook permite visualizar dados sobre o número de anúncios, o engajamento gerado, as interações e distribuição das interações por tipo, alcance, impressões e também o top anúncios do período selecionado. Assim, terá ainda mais dados para analisar o desempenho de campanhas.
Pessoas que falam sobre sua página do Facebook
Métrica adicionada na aba Engajamento
Adicionámos a métrica “Falando sobre” do Facebook na aba de Engajamento.
Além disso, esta métrica pode ser acompanhada através de um gráfico de evolução diária.
Aba engajamento do Facebook em álbuns
Veja os valores das publicações do tipo álbum
Agora, a aba de Engajamento do Facebook também inclui nos gráficos os valores das publicações do tipo Álbum.
Estava a precisar de alguma destas novidades? Entre em contato connosco nos nossos canais e envie-nos a sua sugestão. Esperamos que tenha gostado e aproveite as novas atualizações. 😉
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