Criar relatórios precisos é muito mais fácil do que imagina! E para começar um bom projeto de monitorização semanal, vamos ensinar-lhe a criar relatórios com o que é mais falado na sua página durante um determinado período. COMO FAZER Clone o relatório Top Terms e defina seu novo nome: Em Filtros, selecione apenas o Facebook como serviço: […]
Social Media na Prática: Social CRM no Marketing de Serviços
O CASO Ao longo dos anos de experiência que temos em monitorização da Social Media fomos contastando que as marcas só se preocupam com o que é dito sobre elas descurando, a maior parte das vezes, a análise sobre o que é dito relativamente aos serviços que fornecem. NÃO MONITORIZE SÓ A SUA MARCA, ANALISE O QUE SE […]
Instagram faz uma das maiores mudanças de sua história: fotos horizontais
O Instagram anunciou em seu blog oficial que a partir de agora será possível subir fotos no formato horizontal, e não apenas no formato quadrado – como fora desde sempre. As últimas versões do Instagram para Android e iOS já nos permitem postar fotos sem o recorte quadrado: clicando na imagem é possível vê-la inteira […]
Facebook: 3 maneiras para incrementar sua estratégia de Marketing e seu ROI
Já sabemos que o Facebook é a plataforma com mais usuários no mundo. Hoje, dos pequenos negócios até as grandes marcas, todas estabeleceram sua presença na rede social. No Grupo E.life, nós cuidamos de várias páginas distribuídas por toda América Latina, Espanha e Portugal, por isso, iremos compartilhar um pouco do que aprendemos nestes últimos 6 […]
Sentindo falta do monitoramento dos murais públicos?
Conforme havíamos previsto na metade do ano passado, chegou o fim dos murais públicos do Facebook. A partir de agora, o analista precisa tomar medidas que contornem a situação. Veja por onde começar: Cadastro de páginas Embora óbvio, é preciso afirmar novamente: quanto mais páginas do Facebook cadastradas, mais diversos serão seus relatórios. O […]
A disputa entre os vídeos do Facebook e Youtube
O Youtube e o Facebook têm disputado a preferência dos usuários como plataforma favorita para a publicação de vídeos. Neste post, explicamos vantagens e algumas métricas de cada rede social. FACEBOOK Embora tenha entrado no negócio posteriormente, o Facebook tem se dado bem na área de vídeos. No ano passado, a empresa de Mark Zuckerberg […]
Como identificar usuários que comentam em diferentes páginas
Conhecer os interesses do seu stakeholder é uma das tarefas mais importantes para desenvolver uma boa estratégia de Marketing e Comunicação, principalmente descobrir o que o consumidor que está na sua página fala na página de concorrentes. Com o Buzzmonitor é muito simples criar um relatório sobre o tema. Como exemplo, usaremos as páginas nacionais […]