O que sentem os utilizadores sobre a sua marca? Escute as menções nas redes sociais para saber o que falam sobre a sua marca, qual o sentimento em relação a ela e o seu posicionamento. Tudo isto em tempo real e a partir de uma única plataforma.
Ficar atento às menções, tendências e termos em torno da sua marca vai permitir-lhe ficar a conhecer qual é o seu posicionamento nas redes sociais e identificar novas oportunidades de crescimento.
Analise a performance das campanhas e ativações nas redes sociais, identifique o que funciona e o que não funciona, para otimizar a sua estratégia digital assente em dados.
Monitorize o sentimento dos utilizadores face à sua marca e detete a tempo qualquer menção ou comentário negativo que possa prejudicar a saúde da sua marca. Através dos alertas (triggers), pode atacar, em tempo real, uma crise numa fase embrionária.
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