A Buzzmonitor é uma plataforma AI-based, com mais de 20 ferramentas de Inteligência Artificial integradas para monitorização de redes sociais, análise de dados, atendimento ao cliente, relatórios qualitativos e otimização de processos.
Tudo o que a sua marca precisa para otimizar a operação e permitir que a equipa se foque no que realmente importa.
A IA transformou a geração de insights. O que antes exigia tempo e muito trabalho manual agora é rápido e automático.
Imagine ter análises qualitativas das suas redes com apenas um clique. Na Buzzmonitor, o AI Insights gera análises resumidas dos seus relatórios de monitorização de forma rápida e simplificada.
Além disso, com Buzz Pills, recebe automaticamente insights valiosos por e-mail sobre os seus projetos de Listening, com uma visão abrangente da marca e dos seus concorrentes, bem como das publicações mais relevantes do período.
A IA faz o trabalho duro e ganha produtividade e inteligência de dados.
A IA também traz criatividade e velocidade à geração de conteúdos para as redes sociais. Integrado com o ChatGPT, o módulo de Agendamento da Buzzmonitor usa IA para criar imagens a partir de uma descrição ou legenda, além de melhorar textos e sugerir hashtags relevantes.
Mais agilidade e qualidade para os conteúdos das redes sociais com IA.
Já imaginou reduzir o tempo de resposta da sua empresa em até 3x? A IA já tornou isso possível.
A Buzzmonitor é a 1.ª plataforma integrada com o ChatGPT para atendimento e conta ainda com a tecnologia Smart Replies. IA para melhorar as respostas dos analistas, tornar o atendimento mais rápido e diminuir erros ortográficos.
A IA ajuda a aumentar a satisfação dos clientes, melhorar a reputação e vender mais.
Compreender o público é essencial para qualquer estratégia de marketing. E com IA é possível identificar características do público em poucos cliques.
Na Buzzmonitor, os gráficos de monitorização com IA identificam género, localização, idioma e temas de interesse do público, para ajudar na personalização de campanhas.
Use IA para conhecer o seu público e criar estratégias de marketing direcionadas e eficazes.
A IA é capaz de potenciar a monitorização de redes sociais, oferecendo relatórios novos e mais completos de social listening.
A tecnologia da Buzzmonitor permite monitorizar qualquer termo nas redes sociais, além de revelar relações entre temas e o sentimento do público, para que acompanhe de perto o buzz das redes sociais com relatórios em tempo real.
A IA monitoriza todo o universo da sua marca e transforma dados em insights.
Otimizar a rotina das equipas de marketing e atendimento é um dos grandes benefícios da IA aplicada às social media.
Na Buzzmonitor, o processo de classificação de posts é automático e com aprendizagem automática através da IA, gerando relatórios rápidos para monitorização e atendimento.
Ganhe produtividade com IA e invista tempo em estratégia.
Transforme a forma de analisar interações. Conte com descrições geradas automaticamente com IA para imagens, vídeos e áudios recolhidos, tornando a gestão das interações mais fácil e eficiente.
Imagine receber alertas sempre que a sua marca for mencionada negativamente ou com termos sensíveis. Com a nossa tecnologia, os Triggers passam a analisar as descrições dos conteúdos e enviam e-mails automáticos com todas as informações captadas.
Não deixe que insights valiosos passem despercebidos.
Tenha várias soluções digitais numa única plataforma, líder no uso de IA, para impulsionar os seus resultados e ajudar a vender mais.
O Grupo Casas Bahia ganhou mais agilidade no relacionamento multicanal com a IA do ChatGPT integrada na Buzzmonitor.
A Oi otimizou os seus resultados operacionais com os AI Insights.
A Betnacional usou os insights em tempo real da Buzz Pills sobre o programa para criar estratégias assertivas.
A CVC Viagens agenda conteúdos em simultâneo e acede ao desempenho dos perfis dos franchisados na Buzzmonitor.
Ser cliente da Buzzmonitor é viver uma mistura de emoções. Emoções ao ver resultados entregues, ao acompanhar a criação de um dashboard bem estruturado e ao receber um apoio excecional da equipa, em especial do Thiago e de toda a sua equipa. É uma equipa sempre disponível, que ouve com atenção, compreende os desafios e trabalha em conjunto para fazer acontecer.
Com a Buzzmonitor, podemos monitorizar as redes sociais de todas as nossas lojas no Brasil a partir de um único local. Desta forma, temos acesso a informações valiosas que contribuem significativamente para o sucesso do nosso negócio.
A Buzzmonitor tem-nos ajudado bastante na otimização dos relatórios e na agilidade da monitorização das nossas campanhas. Hoje, conseguimos extrair rapidamente os sentimentos das menções e, com isso, medir a satisfação dos utilizadores nos nossos perfis nas redes sociais, sendo este o KPI mais importante para áreas de interface como media, comunicação e marketing.
Trabalhar com a Buzzmonitor tem sido uma experiência que recomendo a todas as marcas. A plataforma é completa tanto para análises, estratégia e relatórios como para o atendimento aos nossos utilizadores. No que diz respeito ao suporte, recebemos sempre toda a assistência necessária ao longo da parceria, o que eleva ainda mais o nosso nível de satisfação.
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