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Marcas e agências podem encontrar os influenciadores ideais para suas campanhas, enquanto os criadores descobrem as campanhas mais alinhadas com seu estilo e público.
O AI Insights gera análises resumidas dos seus relatórios de monitoramento, para economizar tempo e energia, enquanto obtém os principais insights de maneira rápida e simplificada.
Receba relatórios com insights sobre sua marca, concorrentes ou temas específicos. Análises qualitativas de dados das redes sociais, em tempo real e diretamente para o seu e-mail.
Sugere respostas rápidas e automáticas baseadas nas respostas anteriores, aumentando a produtividade do time de atendimento em 3x.
Você pode aprimorar o texto das respostas enviadas pela Buzzmonitor e corrigir erros ortográficos com apenas um clique, o que garante uma interação ainda mais refinada e cativante.
A Buzzmonitor utiliza inteligência artificial para classificar automaticamente interações e analisar sentimentos. Com aprendizado de máquina, o processo é rápido e preciso.
Menções à sua marca em vídeos, áudios e imagens são rastreadas em tempo real. Receba alertas automáticos sobre críticas, sem precisar consumir o conteúdo.
Integrado ao ChatGPT, o módulo de Agendamento da usa IA para criar imagens a partir de uma descrição ou legenda, além de melhorar textos e sugerir hashtags relevantes.
Agente inteligente que identifica termos específicos mencionados nos comentários e responde automaticamente de forma rápida e eficiente, otimizando o atendimento e a interação com o público.
O Grupo Casas Bahia ganhou mais agilidade no relacionamento multicanal com a IA do ChatGPT integrada na Buzzmonitor.
A Oi otimizou seus resultados operacionais com os AI Insights.
A Betnacional usou os insights em tempo real da Buzz Pills sobre o programa para criar estratégias assertivas.
A CVC Viagens programa conteúdos simultaneamente e acessa o desempenho dos perfis dos franqueados na Buzzmonitor.
Ser cliente da Buzzmonitor é viver um misto de emoções. Emoções ao ver resultados entregues, ao acompanhar a criação de um dashboard bem estruturado e ao receber um atendimento excepcional da equipe, em especial do Thiago e de todo o seu time. É uma equipe sempre disponível, que ouve com atenção, entende os desafios e trabalha em conjunto para fazer acontecer.
Com a Buzzmonitor, podemos monitorar as redes sociais de todas as nossas lojas no Brasil a partir de um único lugar. Dessa forma, temos acesso a informações valiosas que contribuem significativamente para o sucesso do nosso negócio.
A Buzzmonitor tem nos ajudado muito na otimização dos relatórios e na agilidade do monitoramento das nossas campanhas. Hoje, conseguimos extrair de forma rápida os sentimentos das menções e, com isso, mensurar a satisfação dos usuários em nossos perfis nas redes sociais, sendo este o KPI mais importante para áreas de interface como mídia, comunicação e marketing.
Trabalhar com a Buzzmonitor tem sido uma experiência que recomendo a todas as marcas. A plataforma é completa tanto para análises, estratégia e relatórios quanto para o atendimento aos nossos usuários. No que diz respeito ao suporte, sempre recebemos toda a assistência necessária ao longo da parceria, o que eleva ainda mais nosso nível de satisfação.
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