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Gerencie social media e CX dos seus clientes de ponta a ponta em uma só plataforma, líder no uso de inteligência artificial para social listening, insights, relatórios de performance e atendimento digital.
Centralize sua estratégia, amplie oportunidades, ganhe mais eficiência para o seu time e aumente o faturamento da sua agência!
Conte com os recursos de inteligência artificial da Buzzmonitor
Para resumir relatórios de campanhas em alguns segundos.
Para melhoria nos textos e legendas das publicações e otimização no atendimento
Para enviar os principais insights das redes sociais e concorrentes por e-mail
A lA monitora todo o universo da sua agência e transforma dados em insights!
Potencialize o monitoramento de redes sociais da sua agência com relatórios inovadores. Nossa tecnologia permite monitorar qualquer termo nas redes sociais, revelando volume, sentimento dos posts, contexto, características do público e muito mais. A IA também identifica menções às marcas monitoradas em vídeos, áudios e imagens, para você não perder nada!
Acompanhe o buzz das redes sociais em tempo real, entenda o público, identifique oportunidades e transforme conversas em estratégia!
A IA faz o trabalho duro e a sua agência ganha produtividade e inteligência de dados!
Imagine ter acesso a análises qualitativas de informações cruciais sobre as suas publicações e interações, com apenas um clique?
Aqui na Buzzmonitor, o Al Insights gera análises resumidas dos seus relatórios de monitoramento, para economizar tempo e energia, enquanto obtém os principais insights de maneira rápida e simplificada.
Inteligência e otimização de processos para você focar no que importa!
Na Buzzmonitor você consegue acompanhar todos os projetos de monitoramento, atendimento e performance com dashboards dinâmicos e ilimitados.
Crie Dashboards de gestão de crise, de lançamentos de produto, de gestão da marca, de produtividade e muito mais. Atualizados em tempo real, para otimizar seu tempo e te ajudar a tomar decisões baseadas em dados.
Aumente a satisfação dos clientes, melhore a reputação e venda mais!
Já imaginou diminuir o tempo de resposta da sua empresa em até 3x?
A IA já tornou isso possível!
A Buzzmonitor é a 1ª plataforma integrada com o ChatGPT para atendimento e conta, ainda, com a tecnologia de Smart Replies. Nossas IA’s ajudam a melhorar as respostas dos analistas, sugerir respostas, tornar o atendimento mais rápido e diminuir erros ortográficos.
Gaste menos tempo com processos e mais tempo focando nos clientes!
Otimizar a rotina dos times de marketing e atendimento é um dos grandes benefícios da IA para agências.
Na Buzzmonitor, vários processos maçantes (mas necessários) são automatizados, para o seu time investir energia onde realmente precisa. Nossa IA classifica posts e dúvidas comuns, cria tags, define sentimento dos posts, melhora conteúdos, gera dashboards e muito mais.
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O Grupo Casas Bahia ganhou mais agilidade no relacionamento multicanal com a IA do ChatGPT integrada na Buzzmonitor.
A Oi otimizou seus resultados operacionais com os AI Insights.
A Betnacional usou os insights em tempo real da Buzz Pills sobre o programa para criar estratégias assertivas.
A CVC Viagens programa conteúdos simultaneamente e acessa o desempenho dos perfis dos franqueados na Buzzmonitor.
Ser cliente da Buzzmonitor é viver um misto de emoções. Emoções ao ver resultados entregues, ao acompanhar a criação de um dashboard bem estruturado e ao receber um atendimento excepcional da equipe, em especial do Thiago e de todo o seu time. É uma equipe sempre disponível, que ouve com atenção, entende os desafios e trabalha em conjunto para fazer acontecer.
Com a Buzzmonitor, podemos monitorar as redes sociais de todas as nossas lojas no Brasil a partir de um único lugar. Dessa forma, temos acesso a informações valiosas que contribuem significativamente para o sucesso do nosso negócio.
A Buzzmonitor tem nos ajudado muito na otimização dos relatórios e na agilidade do monitoramento das nossas campanhas. Hoje, conseguimos extrair de forma rápida os sentimentos das menções e, com isso, mensurar a satisfação dos usuários em nossos perfis nas redes sociais, sendo este o KPI mais importante para áreas de interface como mídia, comunicação e marketing.
Trabalhar com a Buzzmonitor tem sido uma experiência que recomendo a todas as marcas. A plataforma é completa tanto para análises, estratégia e relatórios quanto para o atendimento aos nossos usuários. No que diz respeito ao suporte, sempre recebemos toda a assistência necessária ao longo da parceria, o que eleva ainda mais nosso nível de satisfação.
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