O Brasil é repleto de diferentes culturas, identidades e vivências. Mas, ao scrollar o feed das redes sociais, será que a comunicação das grandes marcas realmente reflete essa riqueza? Essa é a provocação central do Estudo Diversidade na Comunicação de Marcas nas Redes Sociais, conduzido pela Buzzmonitor, que chega a sua 7ª edição em 2025.
Nos dedicamos a estudar a verdade por trás das campanhas digitais dos maiores anunciantes do país. Vamos além dos likes e comentários, observamos metodologicamente quem aparece, quais papéis são atribuídos e como as narrativas publicitárias evoluem em relação a grupos historicamente sub-representados.
Ou seja, trata-se de um raio-x do compromisso das marcas com a representatividade e com a construção de uma imagem mais autêntica do Brasil.
A publicidade está evoluindo. Mas será que isso já é suficiente?
O que o Estudo Diversidade 2025 revela é que a publicidade está em um ponto de inflexão.
Embora o tema esteja no centro das estratégias de comunicação, o avanço é desigual e repleto de nuances:
A presença feminina e os estereótipos persistentes
As mulheres estão mais visíveis, sim. No entanto, a análise aprofundada mostra que, muitas vezes, essa presença está restrita a nichos como beleza, moda e, principalmente, ao cuidado do lar e da família. O desafio continua sendo retratar a mulher em toda a sua complexidade, ocupando papéis de liderança, ciência e tecnologia, por exemplo, com a mesma naturalidade.
A urgência da representatividade negra
Pessoas negras e pardas, a maioria da população brasileira, continuam sub-representadas nas campanhas em comparação à sua presença real na sociedade. O estudo monitora a frequência com que aparecem e o contexto em que são inseridas.
A invisibilidade de outras minorias
Grupos como a população LGBTQIAPN+, Pessoas com Deficiência (PCDs) e idosos frequentemente lutam contra a invisibilidade ou são utilizados de forma simbólica, sem profundidade. O 7º Estudo examina o nível de autenticidade dessas aparições, buscando entender se a inclusão é genuína ou apenas cumpre uma “cota”.
Reconhecimento no Buzz Summit 2025
Para ir além do diagnóstico e incentivar o movimento das marcas em direção à diversidade e inclusão, a Buzzmonitor lança o inédito Prêmio Diversidade na Comunicação de Marcas nas Redes Sociais.
Essa iniciativa tem um propósito claro: celebrar as marcas que não apenas cumprem cotas, mas que lideram a transformação ao construir narrativas verdadeiramente inclusivas. É um reconhecimento ao trabalho de times de marketing, agências e criadores que entendem que a diversidade, além de um diferencial competitivo, é uma necessidade.
A cerimônia de premiação será o ponto alto do Buzz Summit 2025, evento que reúne os maiores especialistas em Social Media e IA do país. Serão premiadas as campanhas mais impactantes nas seguintes categorias:
- Presença Feminina
- Presença Negra
- Presença de Pessoas Sexualmente Diversas (LGBTQIAPN+)
- Presença de PCDs
- Presença de Idosos
A diversidade na comunicação é uma urgência
A mensagem do estudo é clara: comunicar com diversidade é criar conexões reais.
Em um cenário onde os consumidores buscam cada vez mais se identificar e se sentir representados pelas marcas que consomem, a inclusão deixou de ser uma opção para se tornar uma obrigatoriedade.
Marcas que conseguem espelhar a sociedade em suas campanhas constroem conexões emocionais mais profundas, ampliam o engajamento e ganham uma relevância cultural que nenhum investimento em mídia paga pode comprar sozinho.
Quer se aprofundar nos insights do estudo e entender como as campanhas estão evoluindo na prática? Acesse gratuitamente a prévia do Estudo Diversidade 2025 e descubra dados e análises exclusivas.
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Com a Buzzmonitor, marcas têm acesso a uma visão completa e estratégica do que acontece nas redes sociais. Nossa plataforma permite monitorar milhares de interações em tempo real, analisar a presença e representatividade de diferentes grupos, entender tendências e antecipar crises, tudo de forma ágil e precisa.
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