Se você trabalha com marketing digital ou no atendimento ao cliente, sabe que tempo é tudo e a Buzzmonitor está aqui para te ajudar a ganhar mais dele! Neste mês de novembro, lançamos uma série de atualizações que vão deixar sua operação ainda mais eficiente.
Da integração com a Biblioteca de Anúncios da Meta a uma nova configuração de gráfico para acompanhar o desempenho das tags, as novidades foram pensadas para quem lida com grandes volumes de dados e precisa de agilidade na hora de monitorar, classificar e analisar conteúdos.
Continue lendo para conhecer todas as melhorias e veja como aplicá-las nos seus projetos agora mesmo!
Monitoramento
⭐Biblioteca de Anúncios da Meta
Integramos a Biblioteca de Anúncios públicos da Meta como uma nova fonte de coleta dos projetos. A funcionalidade permite buscar anúncios por termos-chave, com filtros por tipo de anúncio e país de veiculação:
As publicações são coletadas como posts do Facebook e incluem detalhes adicionais, como o orçamento, impressões e outras redes onde o anúncio foi exibido (ex: Facebook, Instagram).
Para que a coleta funcione, o usuário dono da conta de Facebook associada deve primeiro completar o processo de reconhecimento de identidade junto à Meta. Confira os passos por aqui.
⭐Gráfico para Análise Cruzada de Tags
Adicionamos uma nova configuração aos gráficos de relatórios que permite a análise cruzada de tags. Agora, é possível configurar um gráfico para ser, simultaneamente, Agrupado por Tags e Dividido por Tags.
Esta funcionalidade permite selecionar um conjunto de tags para os agrupamentos principais (eixo X) e um segundo conjunto para segmentar as barras internamente. Facilitando a visualização do cruzamento de dados e a relação entre diferentes categorias de tags aplicadas às mesmas interações.
⭐Projeto: Alteração na Busca por Termos
Simplificamos o fluxo de criação de projetos removendo a aba de busca geral, que era identificada pelo ícone de lupa. A configuração de busca por termos agora é centralizada diretamente nas abas de cada rede social que já possuíam a opção de busca por termos.
Projetos existentes que utilizavam a aba de busca geral foram atualizados automaticamente, migrando os termos cadastrados para os campos de busca das redes sociais, garantindo a continuidade do monitoramento.
⭐Melhoria na Consistência do Histórico do Autor
Realizamos uma revisão e ajuste na funcionalidade Histórico do Autor para garantir que interações e redes sociais que não estavam sendo exibidas anteriormente agora sejam, corretamente, inclusas. O objetivo é fornecer uma visão completa e detalhada de toda a atividade do autor na plataforma.
Relacionamento
⭐Múltiplas Imagens para Facebook e Instagram
A funcionalidade de resposta a mensagens privadas do Facebook e Instagram foi expandida. Agora, é possível anexar e enviar várias imagens em uma única mensagem, agilizando o atendimento e a comunicação com os usuários:
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda para implementar estas novidades, não hesite em contactar a nossa equipe de suporte! 😊