Chegaram as atualizações de junho!
A nossa equipa de tecnologia incorporou uma série de melhorias incríveis na Buzzmonitor para tornar o seu dia a dia muito mais ágil e eficiente. Desde novas funcionalidades que otimizam a monitorização das redes sociais até ferramentas que simplificam a programação de conteúdos e a análise de dados, estas atualizações foram pensadas para potenciar ao máximo a sua estratégia digital.
Continue a ler e descubra tudo o que já pode começar a aproveitar nos módulos de monitorização, programação, dashboards e analytics. 🚀
Monitorização
Mais espaço para pesquisas booleanas em triggers
Agora pode utilizar até 3.000 caracteres nas suas pesquisas booleanas de triggers! Triplicámos o limite anterior para lhe oferecer maior liberdade e precisão na configuração dos seus projetos.
Novo gráfico SLA: Tempo da Primeira Resposta
Já pode gerar gráficos do tipo ponteiro que refletem o tempo da primeira resposta aos tickets, considerando tanto a data de recolha como a data de criação da interação.
Botão “Ver mais” para textos extensos
Para facilitar a leitura de interações longas, agora é exibida apenas uma parte do texto com a opção “Ver mais”. Esta funcionalidade melhora a visualização dos relatórios e foca a atenção no mais importante.
Opção para desativar comentários em menções do LinkedIn
A partir de agora, é possível desativar a recolha de comentários em menções a páginas do LinkedIn. Esta opção está disponível mediante solicitação à equipa de Customer Success.
Programação
Republicação de publicações programadas anteriormente
Agora pode republicar conteúdos programados anteriormente, tanto os que foram publicados com sucesso como os rejeitados. No caso dos conteúdos que tiveram erros, será apresentada uma lista com os ajustes necessários, facilitando a correção e novas tentativas de publicação.
Texto alternativo para Instagram
Já pode adicionar descrições curtas e acessíveis (texto alternativo) às imagens programadas no Instagram, melhorando a acessibilidade e a compreensão dos seus conteúdos por todos os utilizadores.
Dashboard
Gestão independente de páginas e widgets
Agora pode criar e eliminar páginas do dashboard de forma independente dos widgets. Também pode definir quantos widgets mostrar por página, oferecendo maior controlo sobre a organização e personalização dos seus dashboards.
Analytics
Melhorias nas métricas do Instagram Stories
Ajustámos os títulos e tooltips nas métricas da aba Stories, adaptando-os à conversão de vídeos em Reels e facilitando a interpretação dos dados.Alerta de remoção do módulo Social Analytics
Foi incorporada uma notificação antecipando a remoção do módulo Social Analytics, que deixará de estar disponível a partir do próximo mês. Caso o utilize atualmente, recomendamos que contacte a nossa equipa de suporte.
Plataforma
Buzz Pills v2
A nova versão do Buzz Pills inclui:
Maior personalização de horários (mensal ou quinzenal)
Templates flexíveis
Suporte multilingue (espanhol, inglês e português)
Envios ajustados ao fuso horário de cada conta
Utilização do GPT Nano
Melhoria nos logs
Novos endpoints para suporte
Visualização do custo estimado por geração
Tem dúvidas ou quer experimentar alguma destas melhorias?
Escreva-nos para cs@getbuzzmonitor.com ou contacte o seu gestor de conta.
Continuamos a trabalhar para lhe oferecer o melhor em Social Media Management numa única plataforma!