¿Quién no ha pasado mucho tiempo creando presentaciones de datos para que el día de la presentación estén desactualizados? Este es el problema que los Dashboards de social media resuelven, ya que son fáciles, rápidos de hacer y, sobre todo, se actualizan en tiempo real.
Pero, ¿Qué son estos Dashboards? ¿Por qué son tan eficientes? Sigue leyendo y te explicamos.
¿Qué es un Dashboard?
Los Dashboards de social media son prácticos
Un Dashboard de social media no es más que un Dashboard personalizado, fácil de modificar, claro en la presentación de datos y además actualizado en tiempo real.
Con él, es posible mostrar varios gráficos y métricas en una sola pantalla y personalizar el tamaño de cada widget. Con acceso a la información, la marca puede, por ejemplo, monitorear las repercusiones de una posible crisis de imagen.
¿Por qué un Dashboards de social media y no un reporte tradicional?
Un Dashboards de social media optimiza la presentación de datos
Al comparar un Dashboards de social media con un informe tradicional, las diferencias son muy claras. En los informes tradicionales, las métricas se basan en información estática. En los Dashboards, tus informes se actualizan en todo momento, con datos recopilados en tiempo real en Buzzmonitor. Por lo tanto, no pierdes el tiempo actualizando las presentaciones y siempre tienes una visión general actualizada de tu marca.
Imaginemos que una marca de lácteos ha creado una nube de términos sobre cada uno de sus productos. Sin embargo, desde el momento de crear el informe de redes sociales hasta la presentación, miles de usuarios han citado los productos y las nubes de términos ya tienen otras palabras. En los Dashboards de social media este problema no ocurre, ya que los datos se actualizan en tiempo real. Así, tu equipo podrá tomar decisiones más rápido y tener una visión general siempre actualizada.
Además, los Dashboards de social media te permiten presentar información de una manera más dinámica. En los Dashboards de social media de Buzzmonitor, puedes agregar widgets de texto, emoji e imágenes para personalizar el aspecto de los informes.
En el siguiente video puedes ver lo fácil y rápido que se crea un Dashboard:
¿Qué Dashboards de social media puedo crear en Buzzmonitor?
Un Dashboards para cada necesidad de análisis
Nuestros queridos Dashboards se pueden crear para diferentes tipos de datos:
- Si deseas prevenir una crisis, crea un Dashboard de gestión de crisis;
Ejemplo de informes: Temas destacados, Evolución diaria, Evolución por hora…
- Si deseas analizar el performance de atención al cliente, crea un Dashboard de atención al cliente;
Ejemplo de informes: Sentimiento de los comentarios, Métricas de publicaciones, Evolución diaria…
- Para analizar métricas, crea un Dashboard de analytics;
Ejemplo de informes: Share of Buzz, Volumen por sentimiento, Evolución diaria de los comentarios…
- En el social listening de las redes sociales, un Dashboard de monitorización;
Ejemplos de informes: Temas destacados, Evolución diaria, Hashtags más utilizados…
- Y para las publicaciones patrocinadas, el Dashboard de publicaciones patrocinadas:
Ejemplo de informes: Dark posts, Interacciones en publicaciones pagadas, Publicaciones patrocinadas…
Obtén más información sobre nuestro módulo en https://getbuzzmonitor.com/es/dashboards/