Para las marcas, utilizar WhatsApp en su estrategia de marketing representa una oportunidad atractiva, pero también un desafío duro de seguir. Una plataforma sin anuncios , ni botones de compra, y con usuarios a los que no les gustan los mensajes de spam intrusivos, significa que las marcas necesitan trabajar más para generar engagement […]
Contenidos producidos por el equipo de Buzzmonitor sobre social listening, atención al cliente en redes sociales, inteligencia artificial y casos de éxito de clientes de la plataforma.
Retrospectiva Buzzmonitor 2015
Durante el 2015, realizamos varios estudios con Buzzmonitor. Iniciamos tres nuevas series de video tutoriales con tips muy prácticos para ayudar a los profesionales del Social Media en su día a día (Fast Reports, El cliente lo pide, y Social CRM Avanzado). También analizamos 5 ebooks nuevos totalmente gratuitos en español. Y por supuesto publicamos varios artículos en nuestro blog analizando perfiles […]
CÓMO SINCRONIZAR TU CUENTA DE INSTAGRAM CON BUZZMONITOR
De acuerdo con un estudio realizado por Forrester, en Instagram las marcas tienen un engagement 58 veces mayor del que tienen en Facebook, y 120 veces mayor del que tienen en Twitter. Por esto, es evidente la importancia del monitoreo constante de las interacciones de los usuarios en Instagram, debido a que probablemente existan […]
Social Media en la Práctica: Las tablets Surface de Microsoft dejan de funcionar durante un partido de la NFL y se vuelve viral en redes sociales
EL CASO Microsoft fue blanco de duras críticas en redes sociales debido a que sus tablets Surface fallaron durante un juego de campeonato de la NFL transmitido en vivo. El 24 de Enero del 2016 durante el enfrentamiento en vivo entre los New England Patriots y los Broncos de Denver, las tabletas que son utilizadas […]
Retrospectiva 2015: TOP EBOOKS
Durante el 2015 lanzamos 5 ebooks nuevos totalmente gratuitos en español con tips para monitoreo, métricas, branding, y muchas otras cosas que necesitas saber sobre el mundo del social media. Descarga de forma gratuita los 3 Ebooks más populares de Buzzmonitor durante el 2015: Top 1: Kit de Supervivencia Básica para Social Media Aprende todo […]
Social Media en la Práctica: Competencia
El CASO La moda de los maratones está aquí para quedarse, y por eso escogimos 2 marcas de tennis para correr para ilustrar este caso: Adidas y Nike (Todos los datos presentados son ficticios). La competencia entre estas 3 marcas es global y queremos mostrar como un buen analisis de datos de Social […]
Twitter Analysis: El Buen Fin 2015 en México
Utilizando Buzzmonitor monitoreamos las menciones de “El buen fin” en Twitter del 13 al 15 de Noviembre del 2015 en México Nuestra plataforma registró un total de 98,448 tweets que mencionaron este término en provenientes de 49,511 usuarios únicos. Analizamos estos datos provenientes de Twitter para conocer los productos y marcas más mencionadas, y también […]