Autor: Equipe Buzzmonitor

¿Cómo organizar una operación de CRM en Home Office?

Los rumores sobre el trabajo Home Office han crecido en 2020, según datos de Buzzmonitor Trends, especialmente a partir de finales de febrero, con la pandemia de Covid-19. Esta forma de trabajo destaca por ser práctica y no dependiente de la oficina, además de permitir a los empleados una rutina más flexible. La creciente evolución de […]

¿Cómo medir la productividad individual de tus analistas de Social CRM?

Conocer a los miembros de tu equipo de Social CRM es importante, pero aún más importante es saber si están atendiendo de manera correcta la demanda de tus consumidores en redes sociales. ¿Cómo podemos saber esto? ¿Cómo saber si el tiempo de respuesta es el indicado y si las respuestas están siendo hechas de acuerdo […]

¿Sabes qué es un Anuncio Dinámico?

En Facebook e Instagram hay un tipo de anuncio llamado Anuncio Dinámico (Creative Dynamic Ad) que es una publicación patrocinada creada automáticamente a partir de imágenes y detalles de un catálogo de artículos que desees anunciar y en los que tu consumidor ha mostrado interés. La principal ventaja de los anuncios dinámicos es la posibilidad de crear […]

Estudio de retail. ¿Cómo empezaron el año 2020 las más importantes marcas en España?

¡Decidimos comenzar el año 2020 con todo! Y por eso, realizamos un análisis de las marcas de retail de mayor impacto en España, para descubrir nuevas tendencias y comportamientos en los usuarios y marcas en redes sociales. Para esto decidimos analizar durante el mes de enero, 20 marcas en 4 diferentes sectores de retail en […]

Analizamos el Buzz de Mercadona del 2019

Analizamos con Buzzmonitor, nuestra herramienta de Social Intelligence, el ruido en Social Media de Mercadona, una de las marcas de las que más se habla en redes sociales en España. Se han producido casi 1.500.000 posts con cerca de 500.000 tuiteros activos hablando sobre la marca. De esta gran muestra de posts Buzzmonitor extrae aleatoriamente 100.000 para su […]

Los canales de YouTube deben informar si tienen contenido infantil

A partir de 2020, todos los canales de YouTube que produzcan o suban contenido para niños, tienen que informarlo. La nueva medida se debe a que YouTube busca un mayor control sobre el contenido que llega a ojos de los pequeños.  La definición de audiencia se realiza en YouTube Studio, la plataforma disponible para los creadores y que […]

¡Nuevas métricas de Instagram Stories y más novedades de Buzzmonitor para enero de 2020!

Buzzmonitor comienza el 2020 con novedades que simplifican el trabajo de analistas y profesionales de redes sociales. ¡Escuchamos las necesidades de nuestros clientes y lanzamos nuevas funciones para seguir siendo la plataforma de redes sociales más completa y flexible del mercado! Echa un vistazo a las novedades que están disponubles desde el 8 de enero de 2020: […]

Scroll hacia arriba