MRM/McCann ha confiado en Buzzmonitor, herramienta de Social Intelligence desarrollada por Elife, para desarrollar este servicio para las marcas del grupo Mahou San Miguel: cerveza Mahou, cerveza San Miguel, cerveza Alhambra y agua Solán de Cabras.
Gracias a Buzzmonitor el grupo podrá hacer un listening exhaustivo sobre sus marcas y competidores en el mercado, evaluar el perfomance de sus contenidos en todas las redes sociales, seguir de cerca la presencia de sus marcas en medios de comunicación con repercusión en social media, identificar influencers y líderes de opinión, analizar tendencias en el mundo de la cerveza y del agua mineral.
Gracias al Listening podemos descubrir qué motiva a la audiencia y analizar deseos expresados en redes sociales. Podemos anticiparnos a una creciente demanda o adaptar nuestro producto u oferta para cautivar a estos users.
Además la monitorización nos permite:
- Conocer mejor a nuestro consumidor y a consumidores potenciales
- Identificar territorios de contenido asociados a la marcas
- Detectar insights, oportunidades de negocio y nuevos posicionamientos
- Detectar y anticiparnos a posibles situaciones de crisis
- Detectar influencers o líderes de opinión
- Evaluar nuestra reputación de marca y temas de conversación en torno a ella
- Mejorar nuestro producto o atención al cliente
- Medir el performance de contenidos propios y competidores
Nosotros te ayudamos a configurar tu sistema de Social Listening y Analytics.