Lo primero que debes de hacer después de crear tu cuenta de Buzzmonitor, es configurar la plataforma para sincronizar tur perfiles de redes sociales y asi poder realizar reportes de Social Listening, responder interacciones, obtener métricas de su performance, y programar publicaciones en ellas.
A continuación te decimos cómo hacerlo:
Cómo sincronizar tus perfiles
- Haz click en los settings dentro del menú en la esquina superior derecha de la pantalla principal de Buzzmonitor y selecciona la pestaña CRM.
- Haz click en el icono + para añadir una nueva cuenta de Twitter. Se abrirá una nueva página solicitando el login y contraseña de la cuenta. Registra estos datos y haz clic en el bóton de autorizar dispositivo.
Al hacer el login serás redireccionado a Buzzmonitor y tu cuenta estará sincronizada. No olvides hacer click en Guardar para que se inicie la colecta de menciones y Direct Messages.
Al sincronizar la cuenta en Buzzmonitor, automáticamente se hará el login en la red social. Si quieres sincronizar una segunda cuenta, la herramienta entenderá que ya está sincronizada, así que tendrás que salirte de la primera cuenta que fue sincronizada para poder continuar.
¿Por qué sincronizar tu cuenta de Twitter? Al sincronizar la cuenta en Buzzmonitor, podrás elaborar informes más detallados sobre tus tweets, el público que interactúa con tu perfil y en qué horario se generan más interacciones en tu cuenta. Además, podrás programar todos los tweets que desees, no hay límite, solo tienes que escoger los días y horario que desees y ¡listo!
YouTube
- Haz click en el icono + para añadir una nueva cuenta de YouTube. Serás dirigido a una nueva página solicitando login y contraseña de la cuenta. Solo tienes que registrar los datos y autorizar a Buzzmonitor a accesar a algunas propiedades de tu cuenta. Después de hacer esto, serás redireccionado de nuevo a Buzzmonitor y tu cuenta de YouTube estará sincronizada. No olvides guardar los cambios.
Sincronizando tu cuenta de YouTube en Buzzmonitor podrás hacer un análisis detallado con datos como engagement, las visualizaciones, sobre tus suscriptores y mucho más en pocos pasos.
Instagram + Facebook
Debido a los cambios en las APIs de Facebook e Instagram, ahora es necesario que el perfil de Instagram esté vinculado al perfil de Facebook. Si aún no has hecho la vinculación, este artículo de Facebook te puede ayudar a añadir una cuenta de Instagram a una página de Facebook.
Tras víncular Instagram y Facebook, podrás sincronizarlo en Buzzmonitor:
- Haz click en el icono + para añadir un nuevo perfil de Facebook. En este proceso, automáticamente todas las fanpages y perfiles de Instagram que administres se sincronizarán en Buzzmonitor. Si quieres eliminar páginas o perfiles de Instagram solo tienes que hacer click en Revoke. Después haz click en Guardar.
OBS: si tu cuenta de Facebook ya esta sincronizada en Buzzmonitor y vinculas tu perfil de Instagram a Facebook posteriormente, será necesario revocar el acceso en Buzzmonitor y sincronizar de nuevo el perfil para que las cuentas de Instagram aparezcan en la plataforma.
La sincronización de las páginas de Facebook permite el acceso a una serie de métricas, que tan solo con el registro de la fanpage en la herramienta no te tendrías como, por ejemplo, el alcance de tus publicaciones orgánicas y patrocinadas
Si tienes una Company Page vinculada a tu LinkedIn también podrás sincronizarla.
- Haz click en + para añadir tu cuenta de LinkedIn a Buzzmonitor. Introduce login y contraseña y autoriza a Buzzmonitor a acceder a algunas propiedades de tu cuenta. Haz click en Guardar.
La sincronización de la company page de LinkedIn te permite tener información sobre tu página y también programar posts para LinkedIn, siempre y cuando sea solamente texto. Es muy útil para empresas que suelen publicar todos los días en la red social.
Te recordamos que también es posible programar publicaciones para todas las redes socials que tengas configuradas con Buzzmonitor. Revisa aquí cómo hacerlo.
Haz clic aquí para aprender a sincronizar el e-mail de tu empresa en Buzzmonitor. Podrás gestionar los correos electrónicos a través de Buzzmail y acceder a informes automáticos con insights relevantes para tu marca.