A partir de ahora, Buzzmonitor cuenta con algunas novedades que facilitarán aún más el trabajo de los analistas de redes sociales. A continuación encontrarás algunas de las últimas actualizaciones y cambios realizados: Mostrar respuesta de la marca en Author History A partir de ahora, en los modos de Monitoring, Social CRM y Social […]
Pizzería utiliza hashtag en un momento inoportuno y genera polémica
La pizzería DiGiorno posee más de 82 mil seguidores en Twitter y es, sobretodo, reconocida por su servicio rápido y eficaz con sus clientes a través del microblog. Aún así, el uso de un hashtag fuera de contexto por parte de la marca generó una pérdida de parte de esa buena imagen y reputación. […]
Twitter introduce el botón “Comprar”
Twitter anuncio esta semana que desarrollará un botón de compras dentro de sus aplicaciones producidas para Android y iOS. El objetivo es facilitar las transacciones entre vendedores y consumidores en el microblog. Hacer click en el botón “Comprar” generará que aparezca información adicional acerca de un producto, gracias a una colaboración con diversas marcas, artistas, […]
Paçoquita Cremosa, citada en su mayoría por comunicadores brasileños
El resultado del estudio hecho por E.life en Brasil, indica que, entre los usuarios que citaron Paçoquita Cremosa en Twitter, 341 personas mencionaron ser periodistas en su biografía, 245 Estudiantes en el segundo lugar (245), seguido de músicos con 103 perfiles. Más del 62% del público que citó el término “paçoquita cremosa” fue neutro, […]
Real-Time Marketing
Real-time marketing (marketing en tiempo real) es una de las estrategias que las marcas pueden utilizar para promoverse a través de las redes sociales. En un evento realizado junto con E.life, Social Agency, usó la siguiente definición para real-time marketing: “Es la estrategia y práctica de responder de inmediato a los eventos y motivadores externos, […]
FACEBOOK: Publicaciones «caza-clicks» y con imágenes tendrán menor relevancia
Facebook anunció cambios en su algoritmo, el cual es siempre alterado buscando mejorar la experiencia de los usuarios. Pero esta vez, estas alteraciones generaron cambios importantes para analistas de redes sociales. Publicaciones “caza-clicks” La red social de Mark Zuckenberg decidió que tendrán menos relevancia dentro del newsfeed las publicaciones “caza-clicks”, es decir […]
Social CRM y Monitoreo: Botón de Archivo
El botón “Archivo” de Buzzmonitor facilitará el trabajo de los analistas de redes sociales cuando esten utilizando los módulos de Social CRM y Monitoring (Monitoreo) de Buzzmonitor. El objetivo es, archivar publicaciones de los consumidores que interactúen con su marca, de modo que puedan ser vistas nuevamente en un futuro, si fuera necesario. Para […]