Receber uma novidade é bom e todo mundo gosta, né?! Por isso, esse post é para você que não perde nenhuma atualização da Buzzmonitor.
Nosso time de tecnologia preparou com carinho e você vai poder aproveitar essas novidades a partir dessa segunda quinzena de novembro.
São 3 novidades incríveis que vão turbinar mais ainda o seu trabalho de gestor de social media. Conheça cada uma delas:
Data de lançamento: 22/11/2022 😉
#Módulo Monitoramento
Dados de compartilhamento para Reels
Agora será possível acompanhar o número de compartilhamentos de publicações do tipo Reels.
Isso ajuda a entender se o seu conteúdo está sendo bem recebido pelos usuários e se os mesmos estão compartilhando com outras pessoas.
Essa nova métrica também foi adicionada como opção de ordenação para as interações do relatório, em ordem crescente ou decrescente.
Intervalos de Ticket
O ciclo de vida dos Tickets estão mais detalhados para gráficos divididos por intervalos de Ticket.
Agora são exibidos os intervalos 1ª Resposta – Resolvido e 1ª Resposta – Fechado, que contabilizam o período entre a primeira resposta ao Ticket e a alteração do status para resolvido e fechado, respectivamente.
#Módulo Analytics
Dados de Reels
As publicações de Reels no Instagram agora entrarão nos dados contabilizados nos gráficos do Analytics Pro, nos Top Posts e nos Relatórios de social analytics.
Gostou das novidades?! 🥰
Trabalhamos sempre para dar cada vez mais melhorias à plataforma.
Fique sempre de olho aqui nos nossos conteúdos do blog.
Até a próxima! 🧡