O mês de setembro chegou e com ele trouxemos novidades para o módulo de Atendimento da Buzzmonitor. São 4 atualizações que vão deixar o atendimento da sua marca ainda mais completo.🥳
Veja os detalhes sobre o que nosso time de tecnologia preparou:
Data de lançamento: 08/09/2022
#Atendimento
Filtros e gráficos de interesse para a bio do usuário
Preparamos um novo filtro que permite filtrar interações de Twitter de acordo com os interesses classificados para a bio do seu autor.
E, nas configurações dos gráficos, será possível agrupar os posts por categorias e também filtrar categorias específicas para exibição.
Limitação na visualização dos projetos e fontes
Agora, será possível limitar o acesso dos usuários a projetos e fontes específicas por toda a plataforma.
As fontes e projetos que o usuário pode visualizar são definidas durante a criação ou edição e pode ser aplicada para usuários dos tipos:
- Analista publicador;
- Analista classificador;
- Visualizador.
Históricos do autor
Adicionamos a visualização do histórico do autor para interações da Play Store, Youtube, Google Meu Negócio, LinkedIn e E-mail.
Detalhes do autor com CNPJ
Agora, é possível adicionar também o CNPJ aos detalhes do autor de uma interação. Caso já exista algum registro para o CNPJ inserido, a opção de unificação os autores será exibida.
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