A nova atualização do Buzzmonitor para as contas na app (gratuita) trouxe novidades para tornar a vida dos analistas de Social Media muito mais fácil. Além das Hotkeys, implementamos o novo Social CRM para Instagram, relatórios integrados, dashboard em real time e recolha de dados de Facebook Groups.
1 – Relatórios Integrados
Agora o utilizador pode navegar até a aba Fontes, nas configurações do relatório, e ver que fontes de dados estão a ser monitorizadas (marcas, perfis de facebook e perfis de twitter).
Através dos botões ao lado de cada perfil, é possível selecionar qual o tipo de interação que irá ser incluída no relatório editado.
2 – Social CRM de Instagram
O novo Social Login do Instagram, localizado nas configurações da conta, permite que os utilizadores possam entrar no Buzzmonitor com uma conta de Instagram e responder comentários dentro dos relatórios.
3. Recolha de Facebook Groups
Agora é possível recolher dados de grupos de Facebook. Esta funcionalidade existe apenas para grupos que não são privados/secretos. Nesse caso, apenas o administrador do grupo pode recuperar os dados do grupo via API.
4. Hotkeys
Para facilitar a vida aos analistas, as Hotkeys, ou os atalhos no teclado, estão de volta!
5. Dashboard
A nova versão dos Dashboards ficou agora muito mais personalizável. Para visualizar melhor um relatório, é possível redimensioná-lo da forma que achar melhor.
Além destas atualizações, os novos indexadores trabalham em tempo real, ou seja, a recolha de posts é agora feita de forma instantânea!
Assista ao vídeo “Novas Funções do Buzzmonitor“:
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