Hoje já somos mais de 30 milhões de brasileiros ativos no LinkedIn, o que faz do Brasil o país com o maior número de pessoas na rede social na América Latina e terceiro no mundo, ficando atrás apenas dos Estados Unidos e da Índia.
A rede que possibilita a conexão entre profissionais e empresas tem como foco networking e gera oportunidades para que os internautas alavanquem suas carreiras. Hoje a rede social conta com mais de 500 milhões de usuários em todo o mundo.
CONFIGURANDO O MONITORAMENTO DO LINKEDIN
Para começar é necessário sincronizar sua conta do LinkedIn nas configurações do Buzzmonitor.
Ao autorizar que o Buzzmonitor tenha acesso ao seu LinkedIn, seu perfil pessoal e suas Company Pages serão monitoradas automaticamente.
O QUE O MONITORAMENTO DO LINKEDIN PODE REVELAR?
1 – Na parte de Monitoramento, selecione a pasta de sua marca, escolha o relatório que deseja acompanhar e clique em Editar Relatório. Em Fontes, selecione a Empresa no LinkedIn que você deseja monitorar.
2 – Depois, em Editar Relatório na parte de Filtros selecione a rede social na aba de Serviços e salve as modificações.
Pronto! Agora seus relatórios de monitoramento mostrarão também as informações coletadas da sua Company Page no LinkedIn.
Com os relatórios de monitoramento é possível verificar quais são os profissionais mais engajados com sua página, a evolução diária da rede social, o gênero do público que interage com sua página, as publicações que tiveram mais engajamento e muito mais.
COMO OBTER INSIGHTS E FAZER ATENDIMENTO NO LINKEDIN?
Ao associar um perfil da rede social nas configurações do Buzzmonitor uma pasta nos mesmos moldes de Facebook e Twitter é criada com um relatório para cada empresa da sua conta. A partir do login é possível obter insights sobre as publicações da sua página e os profissionais que a acompanham.
Outra possibilidade é o atendimento ao consumidor. Com o Buzzmonitor é possível publicar e agendar posts no LinkedIn por meio da área de Social CRM.
1 – Clique no ícone em formato de balão e selecione a conta na rede social para criar sua nova publicação. Você consegue agendar o dia e o horário em que ela será feita.
Com o CRM do Buzzmonitor você também consegue falar com os seus seguidores e analisar o volume de mensagens.
1 – Na aba de Social CRM, clique sobre a pasta do LinkedIn e observe que estará disponível um relatório da página que você acompanha. Clique neste relatório. Dentro dele é possível responder comentários de usuários, criar tags, enviar tickets e muito mais.
Comece agora mesmo a monitorar o LinkedIn da sua empresa