A proximidade com a sua comunidade, nas redes sociais, é importante para a reputação da sua marca. Mas importante também é diminuir o vácuo que existe entre esse social engagement e outra métrica preferida de todas as empresas: as vendas! O marketing direcionado começa aqui! Uma marca de produtos para bebês, ou futuras […]
Social Media na Prática: Da intenção de compra à ativação da sua marca
O CASO Ao longo dos anos, as marcas notaram a importância de monitorar sua reputação nas redes sociais, principalmente o que é dito por seus seguidores. Porém, o que acabou ficando de lado foi o restante do universo de interesses e desejos dos consumidores. E esse conhecimento faz TODA a diferença! NÃO MONITORE SÓ A SUA […]
Viva! Mais 9 atualizações do Buzzmonitor em Setembro
Para começar setembro com o pé direito, o Buzzmonitor acaba de trazer 9 atualizações para garantir o máximo do seu aproveitamento com a ferramenta. 1. Mais Caracteres em Direct Messages para Atendimento do Twitter: Recentemente, o Twitter retirou o limite de caracteres em Direct Messages. Nada mais justo que liberarmos também no módulo de […]
Instagram faz uma das maiores mudanças de sua história: fotos horizontais
O Instagram anunciou em seu blog oficial que a partir de agora será possível subir fotos no formato horizontal, e não apenas no formato quadrado – como fora desde sempre. As últimas versões do Instagram para Android e iOS já nos permitem postar fotos sem o recorte quadrado: clicando na imagem é possível vê-la inteira […]
5 razões para investir cada vez mais em Social CRM
Há algumas semanas, o Facebook anunciou um conjunto de novidades voltadas para o SAC 2.0 na rede social, criando responsabilidades para as empresas e disponibilizando oportunidades para os consumidores – o que pode ser um benefício para ambos, dependendo da boa gestão da equipe de Social CRM, que agora tem a sua disposição maneiras convenientes, […]
Facebook: 3 maneiras para incrementar sua estratégia de Marketing e seu ROI
Já sabemos que o Facebook é a plataforma com mais usuários no mundo. Hoje, dos pequenos negócios até as grandes marcas, todas estabeleceram sua presença na rede social. No Grupo E.life, nós cuidamos de várias páginas distribuídas por toda América Latina, Espanha e Portugal, por isso, iremos compartilhar um pouco do que aprendemos nestes últimos 6 […]
Social Media na Prática: Aprenda com o caso do McDonald’s
O CASO O McDonald’s Canadá decidiu enfrentar os mitos e desconfianças do público, convidando-os para o backstage de todo o processo de produção dos seus alimentos. Assim nasceu, em 2012, a plataforma “Our Food. Your Questions”, onde a marca responde às questões sobre os produtos alimentícios que vende: “Por que um hamburger do McDonald’s não apodrece?” “Como […]